11 Ocak
Yorum Yap
#11436692

Hepsiburada Kargoda Kaybolan Ürünün Parasını İade Etmiyor

95513152 numaralı sipariş. Elektrik süpürgesi kargoda kaybolmuş, siparişi iptal ettim. Ücretini 1 ay oldu iade etmediler. Müşteri temsilcisini 20 kere aradık, ancak şikayet oluşturuldu diyor, size dönüş yapılacak diyor. Bir defa bile arayan olmadı.

Hasan Hasan 867 Okunma

Cevaplar

  • Hasan14 Ocak

    Hala aynı cevap ya parayı iade edin artık, böyle sorumsuz firma ya yok mu buranın sahibi

  • Hepsiburada Temsilcisi14 Ocak

    Merhaba Hasan Bey, Ürününüzle ilgili işlem süreci hakkında üyelik sayfanız üzerinden "Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları" sekmesinde yer alan 94643822 no'lu kayıt üzerinden işlem süreciniz devam etmektedir. İlgili kayıt üzerinden işlem takibinizi yapabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

  • Hasan12 Ocak

    Bir aydır aynı cevap en kısa sürede size cevap verilecek hadi bakalım

  • Hepsiburada Temsilcisi12 Ocak

    Merhaba Hasan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 94643822 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları