Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kargoda Diye Beklediğim Ürünüm Çıkışı Yapılmadan İptal Edilmiş.

profile
Aynur
14 Ekim 2021
606

Hepsiburada'dan11.10.2021tarihinde aldığım 7302***13 numaralı siparişim 3gündür kargoda görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda ise bu ürünün fiziki bir kargo çıkışı dahi olmadığını tedarikçi tarafından siparişin iptal edildiğini söylediler. Bu iptal ile ilgili ne bir dönüş ne bir bilgilendirme yapılmadan üstelik ücreti de iade etmeden nasıl bir süreç beni bekliyor! Ne tedarikçiye ulaşım sağlayabiliyorum ne de Hepsiburada da bir muhatap bulabiliyorum. Böyle bir ticaret anlayışı yok! ''tunç ticaret'' gibi vasat bir satıcı ancak Hepsiburada da olurdu zaten! İlgili her yere şikayetimi de mutlaka yapacağım!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
14 Ekim 2021 10:10
Hepsiburada Logo
14 Ekim 2021 15:21

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Satıcının Lehine Karar Veriyor

profile
Sezer
16 Ocak
590

Hepsiburada'dan BidoluVitamin satıcısından kullandığım markayı bırakıp doktorun tavsiye ettiği markadan ikişerli paket halinde iki paket (toplamda dört adet) vitamin aldım. İlk kutuyu açtıktan on gün sonra ağrılarım geri döndüğü için diğer ikişerli kutuyu yasal süre içinde iade etmek istedim. Ancak ...

Kalitesiz Ürün Üreten Yui Ve Yardımcı Olmayan Hepsiburada

profile
Şeyda
23 Kasım 2023
258

Hepsiburada'dan satın aldığım Yui marka kablosu blender daha ikinci kullanışımda bozuldu. Servise gönderdim cihazı değiştirerek tarafıma gönderdiler. En fazla 10 defa daha kullandım, yine bozuldu. Hepsiburada aracılığıyla onarım isteği oluşturdum, ve tekrar servise gönderdim. Gönderirken cihaza ait ...

Kalitesiz Ürün Üreten Yui Ve Yardımcı Olmayan Hepsiburada

Hepsiburada Ürün Değişimi Yapılmaması

profile
Sinem
23 Kasım 2023
247

Geçtiğimiz günlerde, 30.05.2023 tarihinde aldığım Xiaomi marka masaj aleti bozulduğu için garantili ürünümü tamir ya da değişim için distribütöre gönderdim. Fakat kendileri değişim yapamayacaklarını, para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben para iadesi istemediğimi, ürünün ya tamir edilmesini y...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz