Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kargo Ve Ürünü Sizden Habersiz İptal Edip Sallanıyoruz

profile
25 Mayıs
360

Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs tarihinde sipariş verdim. Daha sonra bana sormadan ürün dağıtımda iken iptal iadesi gerçekleşti. Teslimat günü yazmasına rağmen teslimat günü gecikti. Üstelik tekrar üründen sipariş verdim. Kargo firması olarak MNG ® üzerinden ilerleniyor. MNG mesaj atıyor, ürününüzü şubeye bırakacağız. Hepsiburada'dan bilgi almak istiyorum. Aracı firma olan kendileri iken beni MNG müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Adresi değiştirebilirler diye dağıtıma çıkmadan diyorlar. Arıyorum, MNG Hepsiburada'ya yönlendiriyor. Hepsi buradayı arıyorum. Saygısız ve baştan savma bir tavır ile beni MNG yönlendiriyor. Talep açıyoruz, ne zaman dönecekler bilemiyorum deniyor. Ben kimden sonuç alacağım? Nasıl bir firmasınız?

Hepsiburada Logo
25 Mayıs 20:35
Nevin
30 Mayıs 09:55

Bana dönüş yapıp adres değişikliği aldılar yine ürün şubeye gitti çözdüklerini sandıkları şeyi çözemediler... Yazık

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hepsipay Ürün Teslimatının Yapılmaması!

profile
1 hafta önce
112

28.07.2023 Tarihinde kendilerinden bir makine alma gafletinde bulundum ki 8 yıldan fazla bu firma ile çalışıyorum. Makinemi taksitle Hepsipay denen bir sistemle aldım. İlk peşinatım kesildi ve makine kargoya verildi yazısı geldi, Buraya kadar her şey normal! 2 Gün sonra bir arkadaş arayarak gelirke...

Hepsiburada Çözümsüzlüğü "Haklısınız, Sizleri Anlıyorum Ama...? "

profile
2 hafta önce
186

Hepsiburada Çözüm Merkezi Çözümsüzlüğü "Haklısınız, sizleri anlıyorum ama..." 646992704 sipariş numarası almış olduğum ürünleri garanti süresi içinde onarım gerektirmesi sebebi ile onarımının sağlanması veya değişimlerinin sağlanması talebi ile Hepsiburada ya geri gönderdim.  Ürünlerin onarımının ...

Hepsiburada Ürünümü Sebepsiz Yere İade Etti

profile
27 Nisan
683

Hepsiburada'dan bayram öncesi anway ilacımı sipariş verdim. Kargo gecikmesi olduğu halde ürünümü sabırla bekledim. Ama Hepsiburada sebepsiz yere Ürünümü iptal etti. Şikayet talebinde bulundum. Ve mantıklı bir çözümleme bekledim. 2 günde öyle bekledim. Ve sonuç hüsran. Sizin çözümleme dediğiniz şey p...

1

Hepsiburada.com İade Süreci

profile
13 Nisan
60

Hepsiburada firmasından Sunny hoparlör satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı fakat paketten garip bir ürün çıktı. İade süreci başlattım ve satıcı firma kargolarda karışıklık olduğunu belirterek ürünü geri göndermemi istedi. Ürünü Hepsijet ile iade ettim fakat satıcıya teslimi 6 saatlik yolda...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz