Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdinç'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Hepsiburada Kargo Teslimat Sorunu Yaşanması!

139görüntüleme
Erdinç
Erdinç 13 Aralık 2019 10:19

28 Kasım'da sipariş verdim, 6 Aralık en geç teslimat görünmesine rağmen bugün de elime ulaşan bir şey yok. Ayrıca dünden bu yana Hepsiburada sitesinde ürünümü teslim almış görünüyorum. 100 kez arayıp bir kez düşürebildiğim telefonda da bana sistemde hata var düzelteceğiz deniyor, 15 güne bir kargo nasıl gelmez hangi devirde yaşıyorsunuz. Bir daha asla ve asla sizden en ufak bir şey ne alırım ne de tavsiye ederim. Bir de Hepsijet ® diye bir kargo firmaları var orada biri yaşıyor mu emin değilim lakin asla ulaşamazsınız, ulaşabilen biri varsa lütfen söylesin onun bir aylık yemek masrafını karşılamak istiyorum. 15 gündür transfer aracında gösteriyorlar kendi sitelerinde, 15 gün bu transfer aracı ne yaptı Türkiye turnesine mi çıktı? Bunun yalan olduğu belli bu i beceremiyorsunuz anladık bari paramızı veya ürünümüzü verin ürün gelmeden iptal iade de yapılamıyor. Yazıklar olsun hepinize! Hepsiburada bitmiştir bundan sonra dünyanın bir numarası da olsanız asla ama asla alışveriş yapmam buradan. Sanki bir şey yapacaklarmış gibi istemeden ben yazayım sipariş numarası: 946910009 sipariş tarihi 28 Kasım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Aralık 2019 15:32

Merhaba Erdinç Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 36277159 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Erdinç
Erdinç25 Aralık 2019 16:55

Ya siz gerçekten şaka gibisiniz zaten bu yüzden şikayet ettim sürekli şikayet kaydı oluşturup başka hiçbir şey yapmıyorsunuz, diyorum ki ya paramı verin ya ürünümü verin 27 kasımda sipariş vermişim. Bana diyorlar ki kayıt oluşturduk size dönüş yapacağız. En son buraya yazdım (kendilerini uyararak) şimdi de buraya gelmiş şikayet kaydınız oluşturuldu dönüş yapacağız diyorsunuz. Ey insanlar görün bunların halini siz görün diye yazıyorum zaten, bunlardan asla alışveriş falan yapmayın tabi paranızla rezil olmak isterseniz yapabilirsiniz. (bunu da ekleyin kayıtlara)

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ocak 2020 15:23

Merhaba Erdinç Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 74783351 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler