sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada Kargo Teslim Sorunu

Şafak Şafak31 Mayıs 20:27

Daha önce de Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişimde çalışılan kargo şirketi Horoz Lojistik olduğu için ciddi anlamda mağdur bırakıldım. Ne gaflettir ki yine Hepsiburada'dan boşluğumuza gelip alışveriş gerçekleştirdik ve yine bu Horoz Lojistik denen kargo firması yüzünden bekletiliyoruz. Kurumsal bir firmanın bu tip kargo şirketiyle çalışmasını üzücü bir şekilde takip ediyorum. Defalarca şikayetim olmasına rağmen bir kez tarafıma geri dönüş olmamakla beraber, müşteri hizmetlerinin de ve kargo şirketinin de telefonu açmaması veya bağlanamamam yüzünden internetten alışverişe soğuduk. Farklı bir firmadan aynı günde yaptığım sipariş farklı bir kargo şirketinden bugün elime ulaştı ama maalesef hala Hepsiburada'dan yaptığım alışverişi beklemekteyim. Geçmişte Horoz Lojistik firmasından 15 gün sonra gelen gecikmeli siparişimi getiren personel nasıl davranacağını ve eve nasıl gireceğini dahi bilmiyor. Hepsiburada yazık gerçekten çok yazık.

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba Şafak Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 70142731 ve 86447998 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler