Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Kargo Teslim Hk.

327görüntüleme
Pınar
Pınar 01 Aralık 2021 00:52

Ürünüm 22 Kasım tarihinde kargoya verildi, teslim tarihi 26 kasımdı fakat 1 Aralık oldu ve ben hala kargoyu teslim almadım. Neredeyse her gün kontrol ediyorum her seferinde dağıtıma çıktı bilgisini alıyorum fakat yine ses seda yok, WhatsApp ® destek hattı ilgili birime ilettiklerini söyleyip üstünü kapatmaya çalışarak özür diliyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 01:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 11:09

Merhaba Pınar Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 373606519 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada sitesinden Puffin adlı satıcıdan 269221043 sipariş numarası ile 18.01.2022 tarihinde salı günü akıllı saat kordonu siparişi verdim. Ertesi gün satıcı ürünü İstanbul'dan kargoya Hepsijet ile kargoladı. Aynı siparişimdeki diğer ürünler geldi, 2 güne gelecek olan akıllı saat kordonu gelmedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan aynı anda söylediğim 3 parça kargo teslim edilirken hava şartları dolayısıyla gecikti buraya kadar tamam ama 3 parça siparişin 2 ürünü teslim edilmişken aynı şartlara rağmen diğer ürün halen teslim edilemedi ve defalarca arayıp söylememe rağmen tatmin edici bir cevap verilmedi. Halen...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sürekli Hepsiburada dan alışveriş yapıyorum ne zaman indirimli bir şey alsam kargo ile alakalı problem yaşıyorum. getirmiyorlar. Kargoyu çok garip bir olay bu olayın Hepsiburada ile alakası var mı bilmiyorum ama şüphelenmeye başladım. Kampanya bittiği için kampanyadan faydalanmıyorum kargoyu getirmi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada.com da ürün teslimatı olmuyor. Geçen tüm gün evde bekledim zil çalmadan evde yok denildi ürün iade oldu. Simdi de ürün sisli dağıtım merkezinde görünüyor ama asla dağıtıma çıkmıyor arayıp sorunca da üzgünüz aslında teslim edilmesi lazımdı diyorlar. Ama hala teslimat yok. Ürün iptali de y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada com aracılığıyla atn elektronik firmasından hafıza kartı aldım. Ürün bir şekilde yanlış olan ürünü aldığımızı anladık ve firmanın gönderdiği kargo poşetini bile açmadan geri kolay iade yaptık. Atn elektronik firması sağ olsunlar ürünü bizim yerimize açmışlar biz açtık gibi göstermişler v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

19 Ocak tarihinde verdiğim sipariş içerisindeki ürünün Hepsijet üzerinden kargoya verildikten sonra tahmini teslim tarihi 3 gün geçtiği için 27 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayıp durumu belirttim. Ücret iadesi yapabileceklerini belirttiler. Ancak kampanyadan yararlandığım için bunun yapılmamasın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan 11 Ocak 2022 tarihinde Duracell'in Pil Şarj Cihazı ile birlikte 2 Adet Şarj Edilebilir 750 Mah Aaa, 2 Adet 900 Mah Aaa ve 2 Adet 1300 Mah AA Pil içeren paketini sipariş ettim. Duracell şarj cihazı ve 6 adet şarjlı pil. Sipariş numaram 195 542 408. https://www.hepsiburada.com/cef-14-p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

25 ocakta 574 149 269 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan 6 adet ürün aldım. Hepsi farklı farklı kargolarla geldi. İlk ürün olan şampuan ve sıvı deterjan elime ulaştı. Fakat sıvı deterjanın neredeyse 1/4 u dökülmüştü ve şampuan da akıtmıştı. Mahvoldu her taraf. Neyse olabilir dedim. Fakat bir ürünü...

Devamını oku