Hepsiburada Kargo Teslim Edilmiş Ama Ürün Elimde Değil

Hepsiburada dan 10 Eylül 2023 tarihinde 965312752 numaralı siparişi geçtim. İş bilmez bir Hepsijet kargocusu yalan beyanından dolayı siparişim geri gitti. 2 kere gelmiş kimse yokmuş. Ara ya da kapıya bırak ya da komşuya bırak. Telefona baktım hiç kimse aramamış. Sonra öğrendim ki yolda ürün hasar gö...

Doğum yapmış yavruları olan köpeğime mama alayım dedim, hay demez olaydım. Sabahtan beridir kargo nerede diyorum kimsenin umurumda değil. Şikayeti aldık diyorlar ama teslim edilmeyen kargo sistemde Zaten teslim edildi deniyor. Yani sepet kapandı. Ödeme de firmaya gitti ohhhh çiçek. Ama gel gör ki be...

8 Aralık'ta aldığım kiperin kolajen hala teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli 'şu gün bugün' denilerek süre uzatılıyor ve kesinlikle para iadesi talebim karşılanmıyor. Ürün ucuz bir ürün değil, para iadesi talep ediyorum. Ben bir ay teslim etmelerini mi bekleyeceğim!

Hepsiburada (“hb” ) Premium üyesiyim. 08.09.2023 günü kısa süreli bir indirimden faydalanarak gıda ürünü ve kulaklık aldım. Ertesi gün 13-18 saatleri arası randevulu teslimatı seçtim. 12.30-13.00 arasındaki 10 dakika süre zarfında 4 kez aranmışım ve akabinde Hepsijet'ten " adres hatası teslim edilem...

Hepsiburada Honor 90 siparişi için süreci hızlandırmıyor benden sonra sipariş verenlere bile kulaklık hediyesiyle teslim edildi, bana kulaklık hediyesi eklenmedi ve işim gereği yurt dışına gideceğim evrakları müşteri temsilcisine sunmuş olmama rağmen süreç hızlanmıyor. Cumartesi gününe kadar kulaklı...