Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kargo Gecikmeleri Hb

469görüntüleme
Atalay
Atalay 16 Ekim 07:51

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişimi yarin teslimat adıyla sipariş verdim 15 Ekim günü gelmesi gereken kargo gün içerisinde beklememe rağmen elime ulaşmadı madem yarin teslim edemiyorsunuz neden yarın kapıda seçeneği koyup insanı mağdur ediyorsunuz. Ve bugün evde yokum şimdi nasıl olacak 1 değil 2 değil her zaman aynı

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 08:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 12:16

Merhaba Atalay Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Siparişim açıklamada belirtildiği gibi gönderilmedi. Gelen ürünle ile açıklamada yazan arasında çok fark var. Ürün kurulum şeması yok, vidalar eksik, 65cm genişliğinde olması gerekirken 50cm olarak gönderilmiş. Ürün 15kg kargo gelip teslim almıyor ve kargo şirketine ağır olduğu için götüremiyorum. H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada 6414***81 numaralı siparişteki bir ürün, hatalı kargo bilgisi ve teslimat noktasının yetersizliği nedeniyle teslim alınamamıştır. 11/09/2021 tarihli iptal bildirimine ve defalarca açılan destek taleplerine rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. 28/11/2021 itibariyle ücret iadesi alınamamıştı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada platformunda mağaza olan Beşkent elektronik 23 Kasım salı günü daha Apple Türkiye'de satışları durdurmadan önce iPhone 12 128 GB beyaz renk 12732 TL'ye ürün sipariş verdim. 26 Kasım günü kargoya teslim edileceği yazmasına ve bu 4 günlük süreçte sürekli arayıp bilgi almamıza rağmen kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

07 Kasım 2021 günü 7803***64 sipariş numarası ile satın almış olduğum ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile günler süren yapmış olduğum görüşmeler neticesinde yoğunluk olduğu belirtilere 30 Kasım 2021 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Şaka değil gerçek, bu nasıl b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada uygulamadan Samsung M31s modeli cep telefonunu sipariş vermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak uygulama sayfasında 27-11-2021 tarihi cumartesi günü kargo teslimatı var yazıyordu. Bende müşteri hizmetlerini arayarak, ilk çıkan yetkili bayana sipariş vereceğim ama, eşimin doğum günü va...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Almış olduğum iPhone 12 Mini 64 GB - Mavi Hepsijet firmasına kargo teslim edip beni 15 gün beklettikten sonra kargo da ürün çalındığından bana sormaksızın siparişin para iadesini gerçekleştirmişler. Bu ürünün IMEI kodu var bana sordunuz mu? Belki ben hukuksal yolla çözmek isteyeceğim. Ayrıca Bu ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'nın sitesinden oto koltuğu aldım alırken 18 saat içerisinden sipariş verirseniz bugün kargoda yazısı yazıyordu, bende hemen verdim, ama sonraki gün baktığımda ürün kargoya verilmemişti biraz gecikeceğiz diye yazı yazmışlardı. İnsanları aynı gün kargo yalanıyla reklamıyla ilk önce yanıltı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan yaptığım 874 ****380 numaralı siparişteki 1608*******35 kargo takip numaralı ürünler kargoda kutunun açılması sebebiyle kaybolmuş. Kargo firması beni aradı, böyle bir durum olduğunu ve istersem iade göndereceklerini söylediler. Bende kargoyu hiç teslim almadan hatta kargoyu görmeden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sayın yetkili merhaba, Hepsiburada 3784***86 sipariş numaralı ve 3574****36 kargo takip numaralı gönderimin, dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceğine dair tarafınızdan yollanan mesajı aldım. Tüm gün kargo sebebiyle evde bekledim. Ancak kargom tarafıma teslim edilmedi. Dahası saat 20.0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

191 895 927 Hepsiburada siparişim aldığım akşam salı günü kargoya verildi hemen 25 Kasım perşembe günü tahmini teslim tarihi görünüyordu cumadan beri Ankara'da kargoda takılı kaldı ve ben bu süreçte 2. Defa bugün de 3. Olmak üzere 3 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm ısrarla müşteri temsilcisine k...