Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İsmail'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Karçiçeği Home Mağazası Eksik Ürünü Göndermiyor

227görüntüleme
İsmail
İsmail 28 Ekim 10:30
Çözüldü Çözüldü
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.”

Hepsiburada sitesinden 364 *****93 numaralı sipariş verdim vermez olaydım. Karçiçeği Home mağazasından baharatlık ve ölçü kaşığı aldım 12 adet. Satıcı bir tane kaşığı eksik gönderdi. E böyle olunca da takım olmasının anlamı kalmadı. Talep ettim kaç gündür gönderilmiyor ürünüm. Söz verdiği zamanda hiç yollamadı. Sürekli talep açmaktan bıktım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 10:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 14:01

Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

İsmail
İsmail28 Ekim 14:26

Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 dakika önce

Hepsiburada.com platformu üzerinden 4889***63 sipariş numarası ile Samsung Türkiye adlı satıcıdan Samsung Evo Plus 512GB microsdxc Kart MB-MC512HA/APC kodlu hafıza kartı aldım. Ürün çalışmadığını ve ayıplı kusurlu olarak gönderildiğini fark edince ürünü 7 gün içince satıcıya geri gönderdim. Doğası...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden ''satıcı Hepsiburada'' 27 Kasım cumartesi günü sipariş verdiğim 359 196 301 numaralı siparişimdeki Samsung 55Q70A markalı televizyon ürünü 5 gündür kargoya verilmiyor sipariş ekranında 5 gündür biraz gecikiyoruz özür dileriz yazıyor. Satın alırken bilgilendirmede şimdi alı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Kasım indirimi zamanı 304 *****33 numaralı Tefal Titanyum 6X Unlimited One 20 / 24 / 28 cm Tava Seti - 2100****46 siparişimden bir ürünün ayıplı çıkması nedeniyle bire bir değişim istedim. Tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan kredi kartıma ücret iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi ile WhatsApp iletiş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sipariş numarası 9189***58 ürün Reeder p13Blue Max Pro 8gb ürünü alırken müşteri hizmetleri ni belki 10 sefer aradım ürünü beğenmedim takdirde ürünü iade edebilir miyim diye satıcı Hepsiburada olduğu için güvenerek alabilirsiniz. İade edebilirsiniz dendi ama aldıktan sonra müşteri temsilcisi sakine ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada da Ebebek satıcısından 1757***92 sipariş numaralı 19 parça ürün aldım. Bana kocaman poşet içinde sadece bir ürün gönderildi. Gerek Hepsiburada gerekse Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hep baştan savma cevaplar veriliyor. Elimde ürün olmadığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

11 Kasım 2021 tarihinde Hepsibura üzerinden 642 574 838 numaralı siparişi verdik. Çamaşır deterjanı yerine, yumuşatıcı geldi. Değişim talep ettik, Talep No:358091087. Değişim talebini kendilerince kolaylık olsun diye iadeye çevirip para iadesi yaptıklarını ifade eden mesaj gönderdiler. Ürün fiyatı d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

337779450 numaralı bibs emzik şikayetim red olmuş, satıcı iade almam diyor. Hepsiburada bağlanmıyor. Arıyorlar telefonunuz çekmiyordu deyip kapatılıyor. Orijinal olmayan ürün temin edip mağazada sattırıyorlar. Resmen pişman olunmuş Kasım alışveriş oldu. Bibs markalı emziği önceden de kullanıyorum. Ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada.com 201 672 030 numaralı sipariş Beta iletişim ferdi esen satıcıdan bir ürün aldım ve bu ürünün fiyatı artığı için satıcı göndermek istemedi. Böyle bir durumda eğer siparişi iptal ederse hepsiburada.com puanını düşürecek yoksa satıcı olarak sitesinden kaldıracak. Bunu aşmak için satıcı b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

105 235 007 numaralı siparişimde yer alan indirimli satın aldığım Coral Oversızed Vegan Coat Zencefil - 40/Zencefil ürünü sebepsiz yere iptal edilmiştir. Satıcı ürünü halen daha satmaktadır. Sürekli olarak indirimli ürünlerim iptal edilmektedir. Daha önce tost makinesi ve indirimli mont almıştım. Ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Uygun fiyata ürün satıyorsunuz fakat daha sonra tedarik edemeyip göndermiyorsunuz. İptal etmenizi değil aldığım ürünlerin tedariğini istiyorum. 465088718 ve 814001829 numaralı siparişlerimde teslimat süreleri geçmiş ürünlerim var ama ne yollanıyor ne cevap veren var başka satıcı veya aynı satıcı ürü...