Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eyüp'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kampanya Var Ama Aslında Yok

510görüntüleme
Eyüp
Eyüp 17 Haziran 03:14

Merhaba 64767902 talep numarasıyla kayıt açtırdığım kampanya talebine hala dönüş olmadı mağdur ediliyorum. Lütfen acil olarak dönüş sağlar mısınız. Kampanya oluşturuyorsunuz alışveriş yapmamı istiyorsunuz kampanyanız çalışmıyor. Bekletildiğim sürede fiyat ve stok sorunu yasarsam mağduriyetimin giderilme yükümlülüğü şirketinize aittir

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 17 Haziran 03:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 17 Haziran 13:56

Merhaba Eyüp Bey, Konu incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilememiştir. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 64767902 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

Eyüp
Eyüp 18 Haziran 00:44

Kayda bakan arkadaşın farklı bir problemi olabilir mi acaba. Bahsedilen kampanya ibaresi satin almak istediğim ürün üzerinde zaten yazıyor ayrıca turuncu renk ile yazıyor diye belirttiği kampanya yeşil renk ile yazılmış üstün körü kayda bakıp alakasız bir cevap ile bana zaman kaybından başka bir şey yaratmayan çalışan arkadaşı esefle kınıyorum. 3 gündür ürünü satın alamıyorum. Milyonlar verip TV reklamı vermek yerine biraz daha fazla para verip daha iyi bir çalışan tercih etmelisiniz. Size güvenip nasıl alışveriş yapmalıyım?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada 3000 TL üzeri alışverişlerde 300 TL indirim kampanyasından faydalanarak aldığım telefon 8GB modeli olması gerekirken 6GB modeli firma tarafından gönderildi. İade işlemi gerçekleşti ancak kampanyanın süresi doldu ve 15 Temmuz da aldığım ve iade ettiğim ürün 26 Temmuz da ancak iadesi gerçe...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Xiaomi G10 dikey süpürge aldım. Ürün ertesi gün elime geçti, paketi açıp ürünü şarja koydum. Şarj olduktan sonra güç tuşuna bastım ve çalışmadı. Durumu Hepsiburada'ya belirttim. Hepsiburada yetkilisi Xiaomi Türkiye teknik servisi onay vermeden herhangi bir işlem yapılamayacağını söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın 100 TL'ye 50 TL indiriminden muzdaribim müşteri hizmetleri olsun duyumlarım olsun temmuz ayın sonuna kadar kampanyanın devam edeceği söylendi fakat ilginç bir şekilde şu an indirim tanımlanmıyor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 temmuzda bittiğinden bahsetti internet sitenizde ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden 20.06.2020 tarihinde 939 507 715 sipariş numaralı derin dondurucu satın aldım. Kargo adresim lojistik firmasının kapsama alanında değilmiş. Ama ben adresimi açık ve doğru girmeme rağmen Hepsiburada bununla ilgili sipariş sırasında uyarı vermedi. Sipariş sonrasında ise hiçbi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada ödemeyi aldı, siparişi oluşturmadı. 2 kart ile ödeme yaptım, birtanesine para iadesi oldu. Diğerine iade yapmadı. Kampanyadan 4600 TL'ye Samsung s20 fe 256gb olan telefonu alabilmek için 2 kart ile ödeme yaptım. Hepsiburada ilk onayı aldı. Kartlardan ücretler kesildi. Ama ürünü siparişle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada da my whatch satıcısından tsmart akıllı çocuk saati aldıktan sonra bir hafta içinde arızalandı. (servis yok cihaz içinde garanti belgesi yok garanti belgesine Hepsiburada üzerinden ulaşıyorsunuz satarken 2 yıl garanti belge üzerinde 6 ay) Hepsiburada üzerinden iletişim ile satıcıya zorla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

25.06.2021 saat 17.10 tarihinde siteye güvenerek 2.5 gram külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram 0918****54 içinde ürün olduğunu tahmin ettiğim kargo poşetini imza karşılığı aldım teslim aldığım Kargo poşetinde Herhangi bir yırtık yoktu poşeti açıp ürüne bakmak istedim kenarı açılmış bir zarf ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İyi günler. 21.03.2020 tarihinde Hepsiburada.com internet sitesinden Dell G315 Intel Core i7 9750H 16GB 1TB + 256GB SSD GTX1660Ti FreeDOS diz üstü bilgisayarı 9.094,22 TL karşılığında üniversite öğrencisi çocuğum benim kredi kartımdan satın aldı. Ürün tarafımıza ulaşınca test ettik. Çalışmasında bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 23:05

852726609 numaralı siparişle eşime parfüm hediye aldım. Ancak daha önce de kendisi kullandığı için hemen parfümden şüphelendi ve üzerindeki karekoddan sorgulama yaptı. Sonuç bulunamadı olarak çıkıyor. Ayrıca kullandığı zamanda kalıcılık hiç yok hemen kokusu geçiyor. Talep numarası:536 952 341 olarak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 14:57

27.25.2021'de Hepsiburada üzerinden Taotronics soundliberty 53 Pro kulaklığını indirim ile 149₺ satın aldım. 2 gün boyunca sorunsuz kullandım. Kulaklığı temizlerken içerisindeki metal kısmın yapışkanı kavladı. Ben de kendim uğraşmayayım diye garantiye gönderdim. Küçücük çocuğun bile tamir edebileceğ...