Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Kampanya Dahilinde Yüklenmeyen Hepsipapel

1008görüntüleme
Salih
Salih 20 Ekim 16:52

Hepsiburada yaptığım alışverişte cüzdan ile ödeme yapmam durumunda 15 gün inde alışverişimin %20sini hepsipapel olarak cüzdanıma yükleyecekti. 1 ay geçmesine rağmen neden yüklenmediğini sorduğumda o ürün kampanyaya dahil değil diyor. Ödeme ekranında bu kampanyayı sunuyorsunuz. İcraate gelince "kampanya ya dahil değil (! ) " Zaten bu Hepsijet ® denen kargo firmasından dolayı beni daha önceden de çok mağdur etti. Bir daha Hepsiburada mı? Asla! Ne kendim alışveriş yapacağım ne de çevreme yaptıracağım!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 17:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 09:45

Merhaba Salih Bey, Sizi aradım fakat ulaşamadım. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 602789030 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Salih
Salih22 Ekim 22:34

Ben çözüm beklemiyorum artık. Kendim ve çevrem için Hepsiburada bitmiştir!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden satın aldığım 0452293502 sipariş numaralı ürünü satıcının servise gönderdim. Fakat gelen servis raporunda bataryaların garantiye girmediğini belirtiler. Ürün açıklaması ve ürün özellikleri bölümünde bu şekilde bir açıklama olması, rağmen tüketiciyi yanıltarak satış yapıldı. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada kasım indirimlerinde önce indirim gösterip satın alma esnasında fiyatı değiştiriyorlar 9 11 kasımda Hepsiburada satışından Samsung s20 fe aldım aldığıma pişman ettiler sepete eklediğimde ürün 5.499 TL idi satın alma esnasında fiyatı değiştirdiler 5.699 TL kesilmiş bende ne kadar 200 TL f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

hepsiburada.com hepsi 50 kodu ile 50 TL indirim verdi kupon çalıştı sepetimdeki ürünlere sana özel 250 TL üzeri 50 TL indirim yazdı saat 23.30 dan 23.50 ye kadar defalarca alışveriş yapmayı denedim alışveriş için kodlu mesaj geldi ama alışveriş yapamadım dondu kaldı, hepsipay cüzdana yükleme yapıp ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com'dan 9 kasımda 577617483 sipariş numarasından cep telefonu siparişi vermiştim. Benim onayım olmadan siparişim iptal edilmiş ve Hepsiburada cüzdanıma para tekrardan yüklenmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bankanızda ki güvenlik problemi nedeniyle siparişiniz iptal edildi vs deni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada firması kampanya yapıyor. Ben de müşteri olarak alışveriş yapıyorum Yaptığım alışverişlerin bana sorulmadan iptal edilmiş. Ben 202 TL'ye aldığım ürünleri seni 400 TL'ye alamıyorum. Ai fat karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yaşadığım olayı anlattım kayıt açmasını i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada adlı siteden alışveriş yaptım ürün olmadığı için iade yaptım ödemeyi Hepsipay cüzdanımda mevcut olan para ve ilave olarak karttan yükledim iade işleminde sadece karttan yüklediğim paranın iadesi yapılmış hepsipay cüzdanda olan bakiye yüklenip anında kullanım süresi doldu denilerek geriye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada yarısı bizden kampanyası kapsamında verilen listeden 2 Kasım tarihinde 209 TL lik alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında maksimum 100 TL geri ödeme yapılacağı yazıyordu. Ödemelerin bir ay sonra yapılacağı bilgisi de vardı bir ay bekledim 100 TL yatması gereken papel 22 TL olarak yatırıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 10:26

21 Eylül 2021 salı günü büyük indirim zamanı Hepsiburada'dan ''Powertec TR 901 Saç Kurutma Fön Makinesi'' ürününü satın aldım. Ürünü alırken çek de kullandım. Ürün 25 Eylül'de bugün tarafıma teslim edildi. Video ile ürünü açtığımda ürünün gövdesindeki plastiklerin birleşme yerinde ayrılma vardı. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 17:11

29 Temmuz 'da yaptığım Hepsiburada kampanyalı alışverişim de yaşadığım mağduriyetimi anlatmak istiyorum Temmuzda iki kampanyaya katıldım birincisi 150 TL üzeri alışveriş yapan kişilere 25 TL hepsipapel para yükleneceği ve bu para 17 Ağustos’ta hesabıma tanımlanacağı yazıyordu ve ben bunu müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 15:33

Kendim Hepsiburada üyesiyim ve sürekli alışveriş yapıyorum. İlk alışverişe 100 liraya 50 lira kampanyası için eşime üyelik açtım ama indirim uygulanmıyor. Uygulamaya girdiğimde kampanya çıkıyor karşıma ürün seçip sepete eklediğimde fiyat üzerinde indirim olmuyor. Birçok kez uğraştım uygulamayı silip...