Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Kafasına Göre Siparişi İptal Ediyor

525görüntüleme
Zafer
Zafer 02 Aralık 2021 18:42

Hepsiburada dan 01.12.2021 tarihinde12000 TL'ye Dell ® Gaming G15 satın aldım bugün siparişimin iptal edildiği hususunda mesaj aldım. Yeniden sipariş vermek istediğim de aynı ürünü 13 300 e satıyor. İptal sebebi olarak başkasına ait kredi kartıyla alışveriş yaptığımı söylüyorlar. Alışveriş yaptığım kredi kartını sahibi yanımda beraber alışveriş yaptık bankadan onay alındı banka onayladı Hepsiburada kendi kafasına göre siparişimi iptal ediyor aynı ürünü almak istiyorum 1300 TL fazla fiyat çıkarıyor. Bu husustaki mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Aralık 2021 18:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada isimli şirketten aldığım, "dijital kod" pizza kampanyası "PizzaLazza" gönderilmedi. Site üzerinde anında cebinde yazmasına rağmen daha önce 4 5 defa almama rağmen gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım 24 saat içinde diyorlar, o zaman neden sitede anında cebinde yazıyor diyorum cevap yok ş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada uygulamasından günaysa satıcılı Copier bond marka 5'li paketler halinde 2500 adet 1 koli fotokopi kağıdı sipariş ettim kargo firması her nasıl taşıma yaptıysa gelen koli paramparça 2 adet paket bayağı deforme olmuş diğer 3 paket sağlam gibi görünüyor ancak onların da bağlantı yerleri açı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş No163 419 349 sipariş verdim ve sonra yorumları okudum iki alıcı olumsuz yorum yapmış kirli ürün geldi diye, bende hemen çağrı merkezine yazdım ve ürünü göndermeden önce iyice kontrol yapın istedim eğer ürün kirli ise göndermeyin iptal edin tamam dediler, bugün de ürün geldi ürün kirli ve ye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Tam bir yanıltma örneğini anlatıyorum. Eskiyi yenile kampanyası adı altında beni Hepsiburada şirketi kandırmıştır. Yeni telefon alacaktım başka siteden ancak Hepsiburada da eskiyi getir yeniyi al kampanyası var diye biraz daha pahalı olarak buradan aldım. Sorun burada başlıyor, benim eski telefonumu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnsanların verdikleri sipariş yerine kargodan değişik malzemelerin çıktığını medyada gördüğümüzde komik geliyordu ve neden güvenilir sitelerden alışveriş yapmazlar acaba diye düşünürdüm. En güvenilir alışveriş sitelerinden birisi olarak düşündüğüm Hepsiburada üzerinden 975 222 057 sipariş numarası i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Online alışveriş yapıyorum genel olarak Hepsiburada üzerinden yapıyorum ancak indirimde yakaladığım satın aldığım ürünleri iptal ediliyor. Paramızı ödüyoruz kartımızdan çekiliyor ertesi günü iptal ediliyor. Neden iptal edildi diye sorduğumda tedarik sorunu vs. Tekrar alabilirsiniz diyorlar dalga geç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan kitap satın aldım. Bugün ulaştı. Siparişe bakarken Hepsiburada'nın aynı ürünü neredeyse yarı fiyatına sattığını gördüm. Yıllardır alışveriş yapıyorum böyle bir şey görmedim. Sistemsel arızamı nedir bilmem ama siparişten girince görünmüyor. Bu linkten girince görünüyor;   https://www....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12.01.2022'de 141038*** sipariş numaralı Enza Home Orlando sürgü kapaklı gardırop siparişimi tedarik edilemiyor diye 15.01.2022de iptalini yaptılar firmayı aradım sorunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler Hepsiburada'yı aradım tedarik olmadığını söylüyorlar peki benim mağduriyetim ne olacak...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1-2 gün önce teslim aldığım kargoyu getiren Hepsijet firması artık oturduğum yere kargonun gelmeyeceğini bildirdi. Öncelikle haber verdikleri için teşekkür ederim fakat şaşkınım. Yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yapan biri olarak çok çok şaşkınım. Şu ana kadar gelen kargo ne oldu da artık mahalle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

116687425 sipariş numaralı ürünlerden biri yanlış geldi, değişim talep ettim satıcı firmanın stoğunda yok para iadesi yapmak zorundayız deyip işlem yaptılar. 11.01.2022 tarihinde ürünü iade ettim sonuç bekliyorum, halen satıcı firmaya ulaşmadı vs bir sürü bahane uyduruyorlar. Satıcı firma stoğunda o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi