Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Jumbo Türkiye Siparişim Kargolanmıyor

352görüntüleme
Aslı
Aslı 22 Ekim 16:44

Hepsiburada Jumbo Türkiye ® satıcısından verdiğim siparişimin bsr kısmı gönderildi. Bir kısmı 19 ekimden beri halen kargolanmadı. Stokta olmayan ürünü Jumbo ® gibi markanın satması gerçekten yazık. Bir an önce siparişimin kargolanmasını sağlamanızı rica ederim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ekim 16:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 10:28

Merhaba Aslı Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 735014843 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada'dan 12 kasımda 4 adet 6lı klasör sipariş verdim 24 adet klasör gelmesi gerekirken 4 adet klasör elime ulaştı. Eksiklerin tamamlanması için talep oluşturdum, bir sonraki kargo geldi 3 adet klasör çıktı. Çok değişik ve sanki dalga geçermiş gibi bir süreç. Tekrar eksik ürün talebi oluşturdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada satın almış olduğum ürünü bsr haftadır parası bizden kesilmiş olmasına rağmen onaylamıyor. Satıcı da bu yüzden ürünü gönderemiyor ve buna çözüm de bulunamıyor. Bir ödemeyi bir haftada onaylamaz ve müşteriyi bekletip mağdur ederseniz kurumsallıkta sınıfta kalmışsınız demektir. Şimdi bu şi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

3239***68 numaralı siparişim 7 gündür kargoya verilmiyor ve sipariş iptalinden başka çözüm sunulmadı. Satıcı Grundig Türkiye ile iletişime geçilmesini talep ettim. Talebe de bir dönüş yapılmadı. Ürünümün parasını ödedim, faturası kesildi. Gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

904 *****25 no lu siparişimi ne diye iptal ettiniz. İptal ediyorsunuz ücreti neden karta değil de hepsi cüzdana yüklüyorsunuz. Aynı urunu ben aldıktan sonra söylediğim kisi de alıyor. Ürünler o kişiye gönderiliyor. Siparişlerinizde bir sıralama yok mu? Satıcısı Hepsiburada görünen bir ürünün stok sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada üzerinden Black Friday kampanyasında 802 *****41 kodlu siparişimde bir ana kart aldım. Anakartta sorun olduğu için onarım talebinde bulundum. Kur farkından dolayı siparişi iptal edip, iptal sebebi olarak da ürünün stokta olmadığını yazmışlar. Ürün stokta var yazdım çözüm merkezine başka ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada ürünüm hala işleme alındıda gözüküyor! Geçen hafta (Sipariş No:538 *****55)1. MSI Pro MP271P 27" 75Hz 5ms Full HD ıps Pro Monitör ve 2. Samsung 980 500GB 3100MB/-2600MB/S m. 2 nvme SSD MZ-V8V500BW ürünlerini aldım. Ürünlerden 2. Si elime ulaştı fakat 1. Ürünüm 24 kasımda kargoya verilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada uygulamasından Evkiba satıcısından 2 ürün toplam 6 tane şampuan aldık sipariş uzun zaman bekledi kasımda yoğundur diye pek ilgilenmedim ama sonra iptal etmişler aşağıda mesajı paylaşacağım. Satıcının puanını 6.1 yapmışlar tedarik edemediğinden tamam güzel ama şimdi bakıyorum puanı 9.1 ma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

26 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden vermiş olduğum 140 *****49 sipariş, 27 Kasım günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Aynı ürün, satın almış olduğum Hepsiburada satıcısı üzerinden satılmaya hala devam ediyor, yani ürünün temin edilememesi gibi bir so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'dan 2 adet Domestos aldım. Satıcı firma da Hepsiburada (özellikle hepsi buradayı seçerim) 28 kasımda teslim edildi. Paketi ezikti ama döküldüğünü gösteren ıslaklık yoktu. (tüm resimler var) paketi açtığımda 1 ürün eksik, bir üründe koyulmuş olunan poşete yarısında...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

08.11.2021 tarihinde satıcı bilgisi Hepsiburada olan 918 *****71 sipariş numarası ile almış olduğum Fisher-Price Delüks Piyanolu Jimnastik Merkezi (Türkçe), Işıklı, Müzikli, Ayrı Kullanılabilir Klavyeli, 5 Oyuncaklı FWT16 ürünüm online takip etmeme ve iş yeri adresimde personel olmasına rağmen kargo...