to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada dan aldığım joystar termos aldım. Marka Hepsiburada nın kendi ürettiği ürün. Ama 1 ay garanti verilmiş. Bu tarz ürünlerde en az 24 ay garanti hizmeti vermek zorundasınız. Benim yasal garanti hakkım var. Kafanıza göre garanti süresini kısaltamazsınız. Termosun kapak kısmından kendi kendine su akıtmaya başladı. Dolayısıyla performans kaybına neden oluyor. Bana yedek parça sağlamak zorundasınız.
Hepsiburada üzerinden Joystar marka 480 ml termos aldım. Üründen çok memnundum, ta ki açma kapama düğmesi kırılana kadar. Müşteri hizmetlerine bağlandım, talep oluşturdum yedek parça için, ama ürünün garanti süresi bitmesi sebebiyle talebim reddedildi. Oysa ben ürünü Kasım 2022'de almıştım, henüz 1 ...
Hepsiburada üzerinden uzun süre önce iki adet joystar termos aldım hiç kullanmak firsat olmadı. Pandemi nedeniyle dışarı çıkamadık. Biri soğutuyor diye biliyordum ama ikisi de soğutuyor. İki üç saat bile sıcak tutmuyor. Biri gümüş rengi biri siyah 750 ml.
Hepsiburada'dan 28 Şubat 2023 tarihinde 448 584 202 sipariş numaralı Joystar çift katmanlı termos aldım. Yepyeni 4-5 kez ancak kullandık kapağı kırıldı. 1 ay garantiliymiş meğerse. Çözüm merkeziyle görüştüm garanti süresi bitmiş diyor. Satıcıya sorarak kapağı temin edip edemeyeceğini sorabilirsiniz ...
Hepsiburada üzerinden aldığım Joystar marka termos iç kapak mekanizması bozuldu ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Sıcaklık süresi azalıyor ve içerisinde ki içecek dökülüyor. Yedek parça bulamıyorum. Madem bu kadar kolay bozulacak neden başlıkta yazılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
0 Yorum