Çözüldü
Hepsiburada - IMEI Hatalı Telefon
11 Temmuz
740
"Ürün tahminimizden daha çabuk geldi. Teşekkürler"
daha fazla
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Joystar 480 Ml Termos Kapağı Arızası
27 Mayıs
256
Hepsiburada üzerinden joystar marka termos satın aldım. Sipariş numaram Termosumun kapağı kendi hatam sebebiyle kırıldı, ben de yedek parça yani kapak temin etmek istedim ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün satıcısı Hepsiburada olduğu için joystar firmasına nasıl ulaşabileceğimi veya yedek parça nasıl temin edebileceğimi sordum. Onarım talebi oluşturmam söylendi ve onarım talebimde açıklamaya ücreti karşılığında yeni kapak temin etmek istediğimi özellikle belirttim fakat talebim olumsuz sonuçlandı. Onarım veya iade etmek istemiyorum ücreti karşılığında yeni bir kapak istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum
27 Mayıs 17:45
29 Mayıs 09:59
30 Mayıs 01:15
30 Mayıs 11:08
30 Mayıs 11:18
Benzer Şikayetler
Hepsiburada Eksik Ürün Teslimi
07 Haziran
739
22 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 729 879 024 sipariş numaralı bebek arabası satın aldım. Ürünüm eksik parça olarak teslim edildi (bebek puseti geldi, bebek arabası gelmedi). Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen problemim çözülmedi. Onayım olmadığı halde iade talebi oluşt...
daha fazla
Hepsiburada'nın Zam Oyunu
06 Haziran
286
Hepsiburada'nın satıcısı olduğu bir kamp masası sipariş ettim. Ürün hasarlı geldi. Onarım talebi oluşturdum. Ürün iadesinden önce tarafıma ürün değişimi yapılmasını rica ettim. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm. Ancak bana para iadesinin uygun görüldüğü söylendi. Ücret tarafıma iade edildi. Tekrar ...
daha fazla
Hepsiburada Joystar Termos Kapağı
02 Haziran
268
Hepsiburada üzerinden joystar marka termos satın aldım. Sipariş numaram Termosumun kapağı kendi hatam sebebiyle kırıldı, ben de yedek parça yani kapak temin etmek istedim ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün satıcısı Hepsiburada olduğu için joystar firmasına nasıl ulaşabile...
daha fazla
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Hatası Beni Mağdur Etti
17 Mayıs
412
Hepsiburada dan 01.01.2023 tarihinde aldığım akıllı çocuk saati, arızalanınca 10.05.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ürün 6 aylık garanti kapsamında olduğunu belirtip tamir edilmesini talep ettim. Sipariş numarası 906 906 300 olan ürün için Müşteri hizmetleri Bana onarım ye...
daha fazla
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 5 sn
0 Yorum