Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İzin Olmadan Sipariş İptali.

384görüntüleme
Emin
Emin 3 gün önce
Hepsiburada İzin Olmadan Sipariş İptali.

Ürünümü 9 kasımda sipariş verdim, 10 gün geçtikten sonra aradım ürünüm hala hazırlanıyor olarak görünüyordu, dilerseniz iptalini sağlayalım dediler fakat ben ürünümü istediğimi belirttim biraz gecikecek dediler tamam dedim. 25 kasımda ürünümü benden habersiz iptal ettiler. Kampanya kampanya diye başımızı şişirdiniz, hani ürünüm? Yazık. Son siparişimdi bir daha kullanmayacağım ve kimseye önermeyeceğim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emin
Emin2 gün önce

Dönüş yaptınız evet ama çöžüm odaklı bir dönüş yapmadınız ne param iade edildi ne de kibarlık yapmaya çalışıp 25 TL hediye kuponu yolluyoruz dediğiniz kupon ortada yok, tamamen adinizi temize çıkarmaya çalışmaktan başka bir şey değil bu, kimseye önermiyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

4254***31 sipariş numaralı Pilsan Bingo kaydırak seti ürünü 20KASIM günü teslim edilmesi gerekiyordu ve teslim edilmedi. Daha sonra 24 Kasım da teslim dediler yine gelmedi bizde ürünü Horoz Lojistik firmasını arayıp iptal etmek istediğimizi belirterek kayıt oluşturduk firma bize Hepsiburada yı arayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada platformunda mağaza olan Beşkent elektronik 23 Kasım salı günü daha Apple Türkiye'de satışları durdurmadan önce iPhone 12 128 GB beyaz renk 12732 TL'ye ürün sipariş verdim. 26 Kasım günü kargoya teslim edileceği yazmasına ve bu 4 günlük süreçte sürekli arayıp bilgi almamıza rağmen kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada şirketinden şikayetim var sipariş verdim kartımdan ödeme alındı. Ancak iptal edildi. Şimdi aynı ürünler iki katı fiyattan satılıyor. Oysa stok olmadığında zaten ürün satılmıyor tükendi deniyor ben aldıktan sonra iptal edilmesi yanıltma olduğu görüşündeyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com e ticaret Uygulaması Üzerinden 2847***75 Sipariş Numaralı Ürün Satın Aldım. Fakat Ürün Bir Süre Sonra Arızalanınca İthalatçının Firmanın Belirlemiş Olduğu Ürünün Yetkili Merkez Servisine Teslim Ettim. Ve Ürünün Tamirinin Gerçekleşemeyeceğini ve Konuyla İlgili Olarak Servis Tarafından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada nın büyük indirim diye reklamlar yaptığı dönemde Karaca hatır hüps siparişi verdim 279 liradan. İki ürün siparişi vermiştim akrabam ve kendim için, sonrasında sipariş numarası 7332***97 olan siparişimin iptal edildiğini gördüm, müşteri hizmetlerini aradığımda toplu sipariş nedeniyle ipta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden 26 Kasım cuma günü sipariş no 265 151 446 Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik termos 1.9 litre - 1,9 l/yeşil ürün satın aldım. Bugün müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün tarafıma gönderileceğini belirttiler ve şu anda siparişim tarafıma hiçbir bilgi vermeden iptal edi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

23 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden kulaklık satın aldım fakat 3 gün geçmesine rağmen halen siparişiniz alındı olarak görünüyordu. Bunun üzerine iptal edip aynı haftanın cuma gününde tekrar sipariş verdim. Yüksek ihtimal yine aynı sonuçla karşılasacağım. Ürün stoklarda az olarak görünüyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 1 gün içinde kargoya verilecek dediği ürünü 10 gündür bekletip 10 gün sonra stokta yok deyip iptal etmek istiyor. Aldığımız ürün tamamen acil ihtiyaç olup kaç gündür mağdur ediliyoruz yaptıkları teklif stokta yok siz mağdur olun ürünün fiyatı arttı İptal ediyoruz. Eee? Benim param faizde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Kasım kampanyasından sipariş verdim. Yayla ürünler ile ilgili 8 parça alım yaptım. 2 gün sonra sipariş iptal edildi diye mesaj gönderildi. Hepsiburada'yı aradım, siparişim neden iptal edildi diye sordum. Bilgileri yokmuş. Kim iptal etti diyorum bilgileri yok. Kargo kaynaklıdır diye bir fikir beli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

110 554 438 numaralı siparişi daha 2 saat geçmemişken firma daha kapalı iken kötü bir sistem yüzünden iptal ettirmiyor. Hepsiburada vazgeçtiğim, iade edeceğim kesinlikle teslim almayacağım bir ürünü neden kargo yaptırıp kapıma geldikten sonra iptal ettiriyor. İnsanı aptal yerine koyuyor. Eğer sipari...