Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aykut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor

352görüntüleme
Aykut
Aykut 30 Kasım 2021 19:27
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor

Hepsiburada sitesi genel olarak satışın sürekliliğini sağlamak amacıyla her alıcıya ürünlerin alınmasını sağlayacak olumlu yorumlara yer veriyor. Aldığınız ürüne bir yıldız verebiliyorsunuz ama sebebini yazarsanız yayına uygun olmuyor. Yorum yazmayı mı keseyim sizden alışveriş yapmayı mı bilemiyorum. Bu sorun kronikleşti sitenizde.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 19:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aykut
Aykut30 Kasım 2021 21:05
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor
+3

Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Üzgün falan değilsiniz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. Başlamayacaksınız, daha önce de bunu size Şikayetvar aracılığıyla yazdım. En kısa sürede size bilgi vereceğiz. Şikayet red gerekçesinde yazdığınız zırvalığı zaten biliyorum. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Destek olsanız bu sitede buluşmazdık. Saygılarımızla, Hepsiburada. Saygılar bizden. Ekli resimlere bakınız. 06 ekim 2020

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 10:15

Merhaba Aykut Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Aykut
Aykut01 Aralık 2021 18:56
Hepsiburada İyi Yorum Yayınlıyor Kötü Yorumu Siliyor

Sizin yazdığınız gibi cep telefonumdan arandım. Benim dediğim gibi oldu zırvaladınız. Neymiş ben öyle yazınca diğer satıcılardan da kimse almıyormuş. Almadıpım ürüne yorum yazamıyorum zaten. Aldığım üründe yaptığım yorumda hangi satıcıdan aldığım yazıyor. Çözüm yok, memnuniyet yok.

Aykut
Aykut3 hafta önce

Şikayetvar sitesine katkısından, Hepsiburada sitesine duyarlı davranması dan dolayı teşekkür ederim. Şikayete konu ürünlerden iki yorumum yayımlandı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada alışveriş platformunun "cosmoplex" isimli satıcısından 7 Ocak tarihinde 2 adet agiva markalı wax sipariş verdim ve 10 Ocak itibariyle ürünleri teslim aldım. Aldığım ürünler 339 060 012 sipariş numaralıdır. Ürünü uygun fiyata görünce 2 adet sipariş verdim ancak hüsrana uğradım. Ürünü norm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan kıyma makinesi aldım.1 gün sonra iade ettim parçaları eksiksiz bir şekilde.İadem reddedildi. Makine çok kötü kıymayı çekmiyor.İade ret sebebi ürün satışa uygun değilmiş.Öyle bir ürünü sizin satmanız uygunda biz iade edince uygun değil.Bir daha alışveriş yapmam. Müşterisinin hakkını s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım ayında indirimlerden faydalanarak Hepsiburada sitesinden Samkulaklık satıcısından Samsung kulaklık siparişi verdim. Siparişim gönderimi zamanında yapılmadı; bu zaman zarfında ürün fiyatı %50 oranında arttı. Hepsiburada'ya ulaştığımda ise eğer siparişi iptal edersem başka tedarikçilerden aradak...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Aula adlı satıcıdan Move Mask Movemask Ffp2 N95 Premium Maske 50'li Paket adlı ürünü satın aldım. "Satıcının diğer maskesini beğenerek kullandığım için güvenerek aldım ama gelen ürün aynı kalitede değil. Üzerinde markası bile yok. Çok kötü kokuyor ve geçmiyor kokusu. Diğer n95ler gib...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Paket ezilmiş, kapağı açılmış darmadağın bir şekilde geldi. İyi ki üründe fiziksel bir hasar yoktu. Hepsiburada size sesleniyorum. Seçtiğiniz kargoyu tekrar gözden geçirmenizi öneririm. Ürün kendisinden beklenileni karşılıyor, tavsiye edilebilinir. 4 yıldız sadece ürünün kendisine verilmiştir. Bu yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesinden World Bridge firmasın'dan masaj tabancası. World Bridge firması ile ürünü almadan önce iletişime geçip ürün hakkında bozuk gönderdiğinize dair şikayetler olduğunu banada böyle bir şey olmaması için kontrol edilerek gönderilmesini istememe rağmen ürün arızalı çıktı. İade talebi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:45

Bakın Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim. Hepsiburada aracılığıyla Kaan ses satıcısından aldığım behringer bh470 model kulaküstü kulaklığı 236 TL'ye aldım çok uygun olduğu için ama sonra kullanmaktan vazgeçmemden dolayı iadeye gönderdim ürünün orijinal 2 adet kapalı kutu olduğuna dair jelatinleri üzeri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 14:21

Hepsiburada'dan tarafıma yaptığım şikayet üzerine kupon verilmişti. Kuponumu kullanarak yılbaşı hediyesi olarak iki kitap aldım. Sonuç hüsran. Ayrıca kargo ücreti artık 100 TL üzeri bedava. Şaka gibi. Artık paketleme kötü, kargodan gelen ürünler ıslak ve hatta yeşermiş, sonra bir de ücret artmış. Ku...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:32

Hepsiburada'dan 4 sabunluk aldım fakat bana 2 adet gönderildi ve 1 tanesi kötü paketleme sonucu kırıktı. Tarafıma 3 adet sabunluk gönderilmesi için talep açtım ve talebim satıcı tarafından onaylandı. Belirtilen sürede ürünler kargoya verilmediği için Hepsiburada'yı arayıp durumu sordum, ürünleri ist...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 20:56

883 401 211 numaralı siparişimde Farmasi extreme curl mascara sipariş ettim. Pil geldi. Bildiğiniz pil. Saatlik indirimlerle uygun fiyata bir şeyler alıyoruz ama alamıyoruz. Kötü bir deneyim. Hem zaman hem tasarruf kaybı. Ürünü değişim yapmak istiyorum fakat o da olmuyor. Mecbur iade ama aynı fiyata...

Devamını oku