Hepsiburada İstek Dışı Yenilenen Abonelik
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Arda Berk Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 169451535 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Mahmut 
Hepsiburada Premium hizmetinden 22 Ocak 2023 tarihinden itibaren 1 ay faydalandım ancak aldıktan sonra yenilemesin diye iptal edemedim çünkü web sayfasından giriş yapmak gerekiyor ve ben telefonun web tarayıcısından girmeye çalıştığım zaman mobil uygulamayı açıyor. Bu yüzden kartımdaki limiti kapattım çünkü 10 Mart tarihine kadar ödeme alınamazsa iptal olacağı yazıyordu ve zamanı geldiğinde iptal olsun istedim. Ancak Hepsiburada ahlak dışı bir şekilde bakiyeme saldırmış, 24 Mart 2023 tarihinde saat 23.15'de sonu 3109 olan kartımdan benden ödeme almış. Para iadesi istiyorum. Yoksa gerekli işlemleri başlatacağım. Benimle sadece mail aracılığıyla iletişime geçiniz.