Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Faruk'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İsmini Lekeliyor, İnsanları Mağdur Ediyor

332görüntüleme
Faruk
Faruk 05 Mart 11:28
ÇözüldüÇözüldü
Faruk'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim”

936757689 sipariş numaralı Hepsiburada'dan satın aldığım iki adet lisanslı forma çakma ürün çıktı o kadar kötü  ki pazarda satılmaz iade talebi oluşturalı 10 günü geçti ürünü teslim alamadık diye bir mesaj geldi aradım sordum biraz gecikme olabilir ama alınır dendi hala bekliyoruz bu şekilde insanları mağdur edemezsiniz insanlar Hepsiburada markasına güvenip bu şekilde mağdur edilmemeli hemen bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 11:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 11:57

Merhaba Faruk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Faruk
Faruk05 Mart 11:57

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba 12 adetlik dolap kulpu koçsan adlı firmadan ürün aldım iade talebi oluşturup iade yaptım. Kargo geldi ve ürünü iade etmek üzere evimden teslim aldı. Hepsi jetten ürününüzü satıcı firmaya iade ettik diye mesaj geldi ama kredi kartıma param daha yatmadı. 3 gün oldu iadem ne zaman bana geri yat...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Pazar günü kampanyadan kızıma sandalet aldım. Pazartesi kargolanacak çarşamba teslim edilecek yazdı. Bekledim. Çarşamba gelmedi. Kızım soruyor tabi baba sandaletim geldi mi diye, yok her neyse perşembe günü teslim oldu.  Açtık paketi 31 numara aldığımız ürün, 32 numara gönderilmiş. ...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

17 Mart 2021 tarihinde siparişini verdiğim ürün, faturası ile birlikte 19 Mart 2021 tarihinde kargoya verilmiştir. Kargo dağıtım merkezinde iken, sistemsel bir hata sebebiyle siparişi 'istemeden' iptal ettim. İptal tuşuna bastığımda hiçbir sebep belirtemeden ve onaylayamadan direk talebiniz alınmışt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

03.03.2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden Xiaomi Redmi Note 9s 128gb telefon satın aldım. Telefon elime 04.03.2021 tarihinde ulaştı. Telefon rengini siyah istemiştim. Faturada ve kutusunda siyah yazdığı halde telefonun rengi Mavi renk çıktı. Bunun üzerine yanlış ürün geldiği için iade talebi oluşt...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 17:44

23 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Sharkoon RGB Flow USB 3.0 ATX Mid Tower Oyuncu Bilgisayar Kasası sipariş verdim, iki gün sonra ürün teslim edildi diye mesaj aldım, fakat ürünü almadım görmedim bile irtibata geçtim, meğer kargoda hasar görmüş geri gitmiş. Bende başka bir kasa siparişi verip...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 13:04

Hepsiburada sitesinde, "Er-Ev Züccaciye" isimli satıcı'dan bir ürün sipariş ettim. Sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi. Farklı bir marka ve bam başka bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ve gelen ürünün fotoğraflarını gönderdim. İade talebi oluşturdular ama ürünü Kargo firmasına be...

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Mart 10:07

23 Şubat tarihinde Hepsiburada sitesinden Sharkoon RGB flow USB 3.0 ATX mid tower oyuncu bilgisayar kasası sipariş verdim, iki gün sonra ürün teslim edildi diye mesaj aldım, fakat ürünü almadım görmedim bile irtibata geçtim, meğer kargoda hasar görmüş geri gitmiş. Bende başka bir kasa siparişi verip...

profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 22:47

14 Şubat Pazar akşamı saat 21:19'da Hepsiburada alışveriş sitesinden kızım benim için 1 adet “Marcato Atlas 150 Makarna açma makinesi aldı ve benim ev adresime göndertti. 17 Şubat Çarşamba günü saat 14:27’de teslim oldu. Teslim alır almaz paketin üstünün soyulmuş olduğunu, açınca makinenin üzerinde ...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 06 Mart 19:50

Hepsiburada.com 'dan aldığımız Awox marka B205800s model 58'' 4 k HD Smart LED  televizyon tarafıma 1 gün sonra yollandı. Televizyon elime geçtiğinde bana mesaj atıldı. Ürünü teslim alırken kutuyu incelemeyi unutma ve hasarlı kutuyu açma diye mesaj atıldı. (Evraklara da koydum).  Kutuyu bu mesaja i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Mart 20:41

Hepsiburada sitesinden Roborock s5 max aldım iki iş günü içinde ürün 24.02.2021 tarihinde teslim edildi. (buraya kadar harika) kargo tesliminden sonra baktım ürün farklı gelmiş Roborock s6 max gelmiş ve aynı gün 24.02.2021 tarihinde geri iade ürün iptal açtırdım. Ürün çarşamba günüden satıcı firmaya...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi