Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alpaslan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İptal Edilen Ürün

562görüntüleme
Alpaslan
Alpaslan 04 Aralık 2021 16:49

1 Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 859 ****180. 6009 TL'ye Roborock ® s6 max aldım ürün bir gün sonra kargoya verildi 3 aralıkta kargoyu iptal edip tutarı iade ettiler. Hiçbir açıklama yapmadan sonra ürünü 6800TL ye çıkardılar. Dolar yükseldikçe fırsatçılık yapıyorlar. İptal edip kargodan çekip daha yüksek fiyata satıyorlar aynı fiyata yeni ürün istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 17:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 19:10

Merhaba Alpaslan Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 356710984 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Zuhal
Zuhal04 Aralık 2021 18:37
 

Ben de roidmi eve Plus siparişi verdim 4900 TL'ye aynısını bana da yaptılar. Hakkımı arıyorum

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada ürünüm kargoya verildiği halde nasıl iptal edersiniz! Kaç gündür kargomu bekliyorum. Ürünü iptal etmedim neden böyle bir şey yapıyorsunuz. Ben o ürünü istiyorum. Kendi kafanıza göre iptal edemezsiniz. Şikayet edeceğim gerekli yerlere. Anlam veremiyorum 1 haftadır kargo bekliyoruz, üstüne...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

931500839 numaralı siparişimi pazartesi günü ödemesini yaptım hafta sonuna kadar gelir düşüncesi ile hafta sonuna plan yaptım bazı kişileri ve durumları erteledim. Evde bir takım hazırlıklar yaptım. Fakat bırakın kargonun gelmesini kargoya verilmedi bile ve 6 gün geçmesine rağmen hala ürün hazırlanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcı ATALAY-Telekom 'dan kulaklık satın aldım. Ürün bir müddet sonra kargoya verildi. Ürün kargoda iken satıcı tarafından bana personelinin yanlış ürün gönderdiğini ve ürünü teslim almamı isteyen bir mesaj geldi. Ben ürün teslim almadan iade ettim. Oluşan bu hatadan telafi etmek için E...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25 Ocak salı 2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 752895911 numaralı Toshiba 14TB Dahili Hard Disk MG08ACA14TE ürününü sipariş ettim. İlanda aynı gün kargo yazıyor ama üç gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verilmesini sağlamak yerine sürek...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19 Ocak Çarşamba günü yarın kapında olarak verdiğim siparişim 20 Ocak Perşembe günü kargoya verildi. Yarın kapında yazmasına rağmen kargo aşamasında yarın kapında olmadığı yazıyormuş. 24 Ocak Pazartesi günü teslim günü olmasına rağmen tarafıma teslim olmadı ve Salı günü 25 Ocak'ta ürünü iptal ettim....

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Öncelikle merhaba 23.01.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden özgünler oyuncak adlı markanın sattığı 80cm papyonlu ayıcık modelini 382 428 895 takip kodu ile aldım. 24 ocakta kargoya verildi 36 ocakta benim yaşadığım şehre geldi. Normalde şehrimdeki MNG Kargo ürünleri aynı gün dağıtıma çıkarır ama bu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimdeki satıcısı Hepsiburada olan ve 24 Ocak Pazartesi günü kargoya verileceği söylenen bir ürün, 27 Ocak günü hala kargoya verilmedi. Dün, 26 Ocak'da müşteri temsilcisiyle görüştüğümde en geç 26 Ocak akşamı ürünün kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen ürün yi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20 Ocak ta sipariş verdiğim ürün 24 Ocak ta kargo zamanında ulaşılamadı notu ile Diyarbakır dan Adana ya gidiyor. Bu nasıl oluyor açıklar mısınız? Hiçbir iletişim olmadan... Ürünümü en kısa sürede talep ediyorum... İş ahlakınıza hiç yakışmıyor. Ürün gerçekten kargoya verildi mi orası da ayrı!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aldığım kitaplık elime ulaşmadı. Beni mağdur bırakıldım ve kargo surat şubesi olduğu için Hakkari Şemdinli şubesine gelmiyor satıcı olan Tocco fırması geri alıp iade almıyor ya ürünümün adresime gelmesini istiyorum ya da verdiğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Gereğini yapılmasını tüm yetkilerde...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ürünüm hala kargoya verilmedi. 23 Ocak'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. 3 gündür kargoya verilmedi. Ayrıca ürünün yarın elimde olması gerek. Satıcılarla konuştum, hava koşullarından dolayı kargo almadıklarını söylediler, fakat burda o kadar kar yok. İlgilenmenizi isterim.

Devamını oku