Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İptal Edilen Ürün

621görüntüleme
Büşra
Büşra 24 Ekim 01:54

14 Ekim perşembe Sipariş Numarası: 155 ® *****79 ve Sipariş Numarası:640 *****22 iki Deerma ® mop TV ürünü iptal edildi. İptal sebebi tedarik edilemediği için yazıyordu ekran görüntüsü aşağıda var. Müşteri temsilcisini aradığımda sipariş onayı nedeniyle iptal edildiği söylendi ve efsaneler kulübü üyesiyim şimdiye kadar böyle bir şeyi ilk kez duyuyorum. Tedarik nedeniyle yazan Ekran fotoğrafını attığımda yapacakları bir şey olmadığını söylediler ve iptal edilen fenomen sayfalara kupon tanımlanmışken benim iptalim ile ilgili böyle bir durum bile yok. TV ürünü fırsat diyerek anlık insanlara alım yaptırıp karttan ücret çekiliyor ve iptal ediliyor. Güvenilirliğini yitirdi maalesef

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 02:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 11:00

Merhaba Büşra Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 539608638 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Büşra
Büşra3 hafta önce

Üyelik bilgilerimi güncelledim tekrar ulaşırsanız memnun olurum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

5 Kasım cuma 2021, 12:23 de 527801804 sipariş numaralı siparişimde bulunan "Sleepy bio natural aylık fırsat paketi bebek bezi 6 numara xlarge 96'li" ürünümün tam 10 gün kargolanmasını bekledim. 10 gün sonunda destek talebi oluşturdum. Sorunumun çözülmesini beklerken televizyon kanallarında 7/24 rekl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Hepsiburada'dan bir çok alışveriş yapmış ve efsaneler klübü üyesiyim şimdiye kadar sorunlar olsa da hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. 11.11.2021 perşembe günü Hepsiburada.com 155 669 679 sipariş numarası ile Evoli satıcısında Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 kulaklık aldım Kulaklık bugün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba 2400***91 sipariş numaram ürün eksik gramajlı geldiği için eksik ürün talebi açtım Hepsiburada tarafından bu konuda hiçbir zaman sipariş konusunda yardımcı olmadılar. Efsane kulübü üyesiyim yardımcı olur. musunuz. Hayırlı günler dilerim iyi çalışmalar

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 373 *****33 numaralı sipariş numaramla sipariş vermek istedim. Şimdi al ocakta öde kampanyasına katılmak istedim. Kredi kartım uygun olduğu halde kampanyadan yararlanamadım. Hesabım hepsi pay cüzdanıma direk bağlanmış olduğu için miş bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşüp iptalini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada adlı e-ticaret sitesinden 28 ekim2021 perşembe günü 475 673 985 sipariş numarası ile 20bin tl+ üstü para ile Samsung z fold 3-siyah cep telefonu aldım. Ürünün kargoya veriliş tarihi 3 Kasım 2021 teslim tarihi ise 4 Kasım 2021 perşembe günü olduğu söylendi. Fakat cuma 5 kasımda Hepsiburad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Mesut Hırdavat isimli mağazadan Somafix S911 Tabancalı Poliüretan Köpük 30 adet sipariş vermiştim. Ürünleri müşterimiz için sipariş vermiştim. Sipariş verirken E-fatura kullanıcısı olduğumuz için fatura bilgilerini kurumsal olarak giriş yaptım. Ürünlerin değeri KDV dahil 1275,0...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 23:07

365 günlük takvimin 7 günü yok! 29/12/2020 tarihinde hepsiburada.com sitesinden 387 932 191 sipariş numarası ile 2021 yılının Ülkü Takvimini aldım. Elbette aldığımız herhangi bir kitabın sayfalarını tek tek saymıyorsak aldığımız takviminde 365 yaprağını tek tek saymıyoruz. Sonuçta takvimin şekli ne ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 19:23

Ben Hepsiburada.com'dan 20 ekimde kızıma hediye olarak bir oyuncak mutfak seti sipariş verdim. 603 132 944 sipariş numaralı ürünüm 1 hafta boyunca ürün kargolanmadı. Durumu Hepsiburada çözüm merkezine bildirince siparişin iadesini yapıp siparişi iptal ettiler. Bu arada Kızım 1 hafta boyunca her gün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 00:58

23 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulamasından almış olduğum (sipariş numarası: 7664***29) ürünün teslim tarihi 28 Ekim olmasına rağmen halen ürün elime ulaşmadı. Bize vadedilen tarihlere riayet edileceğini düşündüğümüz için alışveriş yaptık ancak ürün hala ortada yok. Eski bir Efsaneler Kulübü üyesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 10:58

Ben Hepsiburada'dan bir tezgah kaplama ürünü aldım. Aldığım ürün çok kötüydü. Kaldır at cinsinden istenen değeri etmeyeceğini düşündüğüm için iade etmek istedim ve iade talep ettim talep numaram 042680684 bu ürün iade olsun diye gönderdim satıcı denen ö ürünün 89 TL etmeyeceğini bildiği için bu ürün...