Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İphone12 Gece Çekiminde Nokta Oluyor

461görüntüleme
Derin
Derin 27 Kasım 2021 20:08
Hepsiburada İphone12 Gece Çekiminde Nokta Oluyor

2 ay önce Hepsiburada üzerinden iPhone 12 aldım gece modunda noktalar oluşuyor. Bu normal mi bazı videolarda rahatsız edici gözükebiliyor 10.000 TL verilen bir telefonda böyle bir sorun olmamalı. Çıkış hatalı olabilir mi telefonum videolarda da fotoğraflarda da oluyor. Sebebi nedir acaba?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 20:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 10:34

Merhaba Derin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Başka bir siteden sipariş verdiğim Samsung m32 telefon güvenlik bandı yırtık ve jelatinsiz gelince iade edip, daha güvendiğim Hepsiburada'dan aynı telefonu sipariş verdim. Maalesef bu ürün de jelatinsiz geldi ancak güvenlik bandı sağlam olduğu için iade etmedim. Fakat kutuyu açınca telefonun üst köş...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com dan aldığım BB mobile E111 model telefon geçersiz hat hatası veriyor. E-Devlet'ten IMEI sorguladım. IMEI numarası kopyalanmış. Firmaya talep oluşturdum. Talep kabul edildi telefonu kargoyla gönderin denildi. Telefonu kargoyla gönderdim. Talebiniz kabul edilmedi diye telefonunu geri g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yetini götür kapsamına katıldım. 15.01.2022 tarihi itibariyle iPhone X Max 64GB telefonum ellerine ulaştı. Bugün itibariyle sitede ilk kapsamda 7300 TL geri ödeme çıkan telefonum ellerinde ulaştığında incelemede 6108 TL çıkmıştır. 1 sene ve kılıfsız hiç kullanmadığ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

07.01.2022 de Hepsiburada portalından Hepsiburada mağazasından telefon ve sigorta aldım. 08.01.2022 de kurumsal kesilen faturanın değiştirilip adıma kesilmesini istedim. Kolay olan bu yöntem yerine ürüne iade etmem gerektiğini ve iade faturası kesilmesini istediler. 1. İade faturası hatalı olduğunu ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhaba, 16.07.2020 tarihinde hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından Xiaomi Mi Box s satın aldım. Geçtiğimiz hafta anlam veremediğim bir şekilde ekrana görüntü vermemeye başladı ve Hepsiburada ile telefon görüşmemize istinaden kendilerine garanti servisi için gönderdim. Sonrasında; y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden Akbank alışveriş kredisiyle dünden beri telefon almaya çalışıyorum, kredi onaylanıyor ödeme planı sözleşmelere onay veriyorum en son paranın hesaba geçeceği işlemde, ana firma bakiyesi destek tutarından düşük olamaz DES. Tut: hatası alıyorum, Akbank mobil uygulamasında başv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyası kapsamında eski telefonu iade etme aşamasında formu doldurdum fiyat teklifi 3400 TL idi daha sonra verilen kod işe MNG Kargo'ya gittiğimde bu kod ile herhangi bilgiye ulaşamadılar sonra Hepsiburada başka bir kod iletti yine olmadı 31 ocaktan beri soru...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 30.12.2020 tarihinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla almış olduğum iPhone 12 telefonum bir gün sonra elime ulaştı. Yeni telefonu aldıktan sonra eskiyi sisteme girmek istediğimde sistem hatası 15 gün içinde almış olduğunuz telefon bulunmamaktadır diye uyarı veriyor. Siparişimi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 25.12.2021 tarihinde iPhone 13 telefon aldım. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak istediğimi işaretledim. 31.12.2021 tarihinde telefonum elime ulaştı ve eski telefonumu Hepsiburada'ya vermek için internet siteleri üzerinden süreci başlatmaya çalıştım. Ancak forma gir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan 477129843 sipariş numaralı şarj aleti aldım ilk kullanımda aşiri ısındı üretici firmaya mesaj yazdım cevap vermediler. Bir hafta kullandım düzelir diye daha da ısındı geri gönderdim Hepsiburada'dan yalnız kutusu atılmış evde ürün hatalı telefonumu yakabilir değerlendirmeye aldılar ür...

Devamını oku