You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kubilay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada iPhone 13 Aldım Ama Kutu Düzgün Taşınmadı

163görüntüleme
Kubilay
Kubilay 06 Temmuz 17:49
Hepsiburada iPhone 13 Aldım Ama Kutu Düzgün Taşınmadı
Hepsiburada iPhone 13 Aldım Ama Kutu Düzgün Taşınmadı
Hepsiburada iPhone 13 Aldım Ama Kutu Düzgün Taşınmadı

Hepsiburada iPhone ® 13 cep telefonu aldım adamlar telefonu öyle bir kuruyla gönderdiler ki sanki inde cep telefonu yok da başka bir şey var üstüne kırılacak diye bir ibare yapıştırmadılar aksine yine bir iPhone 20 w hızlı şarj aldım (orijinal ürün) bu kutunun üzerine kırılacak eşya diye yapıştırmışlar bu nasıl Yaman çelişki bence tekno marketlerden kendiniz alın bir de üstüne benden telefona 21 bin alıp kargo parası aldılar ve iade etmediler komik bir durum ben de özel taşıma olacak diye ses çıkartmamıştım ama yanıldım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Temmuz 17:59

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Temmuz 12:43

Merhaba Kubilay Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 762görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor. Satıcı Mağazayı Kapatmış.

Hepsiburada Pazaryeri satıcısından faizli alışveriş kredisi ile 11/08/2022 tarihimde aldığım 760 882 349 numaralı siparişimde bulunun, Samsung marka akıllı telefonum söylendiği tarihte kargoya verilmediği gibi, Pazaryeri satıcısı Hepsiburada'da bulunan mağazasını kapatmış. Milyarlarca para verip ald...

Devamını oku
Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor. Satıcı Mağazayı Kapatmış.
Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor. Satıcı Mağazayı Kapatmış.
Hepsiburada Ürünümü Göndermiyor. Satıcı Mağazayı Kapatmış.
profile
  • 117görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada Üreticinin Sorununu Çözmüyor,  Mağazacıyı Yok Sayıyor

10 Haziran günü üretimini yaptığımız ürünü kargoladık. 2 paket ürünü kargoda iken iptal etti müşteri fakat 1 kutusunu teslim alıp, diğer küçük kutuyu iptal etti, 2 aydır Hepsiburada'yı defalarca aradım müşteri ile görüşülecek dedi sonuç olmadı. Telefonunu verin biz görüşelim dedik vermediler 5000 TL...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada İlgisiz, Kayıtsız Bir Firma.

Hepsiburada kadar müşterisini umursamayan ve enerjisini, soruna çözüm bulmak yerine müşteri oyalamaya harcayan başka bir firma daha görmedim. Teslim edilmeyen kargo teslim edilmiş olarak görünüyor ve ben 3 gündür ne ürünü aldığım firmaya ulaşabiliyorum ne de durumu ilettiğim Hepsiburada tarafından s...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kusurlu/Bozuk Cihaz/Ürün Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden getmobil satıcısından almış olduğum telefon kusurlu/bozuk gönderildi. Tamir edildiği ve yenilendiği iddia edilen cihazın hala sorunun devam etmesinden kaynaklı mağduriyet yaşadım, satıcı firma tarafımdan ivedilikle tarafıma ücret iademin gerçekleşmesini tale...

Devamını oku
profile
  • 734görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Fiyat Düşümü Mağduriyeti

Hepsiburada'dan 8 Ağustos 2022 21:53'te aldığım Samsung m23 5g telefon ertesi gün 50 lira, sonrasında da bir 50 daha düşerek 2 günde toplam 100 lira fiyatı düştü. Bununla ilgili talep açtığımda iade edin şeklinde bir cevap geldi. İade etsem kargo ücretleri vb... Zaten aynı kaybı yaşayacak, halbuki ...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Siparişimizden Farklı Yanlış Ürün Gönderdiler!

29.07.2022 tarihinde Hepsiburada e-ticaret platformu üzerinden 230142124 numaralı sipariş ile satıcısı seramikburada olan satıcı firmaya bocchi soft gri 2 adet klozet kapağı ve yine aynı siparişimin içinde bocchi soft yeşil 1 adet klozet kapağı sipariş verdim. Bugün tarafıma gelen kargonun içinden s...

Devamını oku
Hepsiburada Siparişimizden Farklı Yanlış Ürün Gönderdiler!
profile
  • 207görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderdiler

Hepsiburada'dan 2 adet oyuncak aldım. Oyuncaklarda 2.ürüne 1 TL kampanyası vardı. Başka bir ürünle beraber Baby Clementoni Smart Phone cep telefonunu ...

Devamını oku
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 182görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Kargo Adrese Gelmeden İade Edilmiş

62750501311870 kargo numaralı Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürün teslimat adresine gelmeden iade edilmiş adrese gelmeden iade edilmesi mantığını anlayamadım. Kargocu adrese gelmiyor telefon numarasını aramıyor adreste bulunamadı deyip geri gönderiyor

Devamını oku
profile
  • 260görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Tencere Tava Başlı Başına Hava Civa

10 gün önce kadar Hepsiburada adlı (dükkandan) bir tencere takımı aldım... Ben ürünü beklerken tesadüfü siparişlerim kısmına gördüm. Resmen şok oldum ürün teslim edildi ve siparişim kapatılmış ama gelen bir şey yok. Hemen hizmet etmek gibi zerre amacı olmayan müşteri hizmetlerini aradım. 3 iş günü i...

Devamını oku
profile
  • 318görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yarın Kapında Hepsi Ekspress Yanıltması

Hepsiburada "Hepsiexpress kargo ile yarın kapında" ile 13.300 TL'ye bir elektrikli Scooter aldım aldığımda 10 dakika içinde alırsanız "yarın kapında" yazıyordu bende hemen satın aldım, firma aldıktan kısa bir süre içinde kargoladı öncelikle kargo Hepsiexpress değil Aras Kargo'ya verildi, ayrıca üstü...

Devamını oku
Hepsiburada Yarın Kapında Hepsi Ekspress Yanıltması
Hepsiburada Yarın Kapında Hepsi Ekspress Yanıltması