You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İnsan Sağlığıyla Oynuyor

575görüntüleme
Aysen
Aysen 29 Ocak 00:34

Hepsiburada üzerinden aldığım naylon eldiven, kullanım esnasında erimeye başladı. Çözüm bulmak için Hepsiburada ile iletişime geçtik. Eldiven hijyen urunu olduğundan yardımcı olmadılar. Ürün nasıl bir malzemeden yapılmış, vücudumuza nasıl bir kimyasal sirayet etti belli değil, firma ürün hijyen urunu diye ne urunu iade alıyor ne de ödeme iadesi yapıyor. Bünyelerindeki satıcının ne sattığı belli değil, is görmez ürün satıyorlar bir de ödeme iadesi yapılmıyor. Ayrıca Hepsiburada çalışanı ile yaptığım yazışmada bu işlemlerin biz müşterilerinin memnuniyeti için yapıldığını belirtti. Nasıl bir saçmalıktır anlamadım gitti. Erimiş eldivenlerle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvurayım da insan sağlığıyla oynamanın bedelini ödesinler.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Ocak 00:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Ocak 10:21

Merhaba Aysen Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

14 Mayısta hızlı iade talebiyle iade edilecek ürünü kargoya teslim ettim. Ürün hala (bugün 24. Mayıs itibarıyla) kargoda görünüyor Satıcı firma para iadesini yapamıyor doğal olarak Esas problem Hepsiburada sisteminden sorun iletemiyorum. O, şu, bu, vs içinden çık çıkabilirsen. Satana kadar her şey i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada'dan Elektrikli bisiklet satın aldım ürün teslim edildiğinde iş yerinde ben yoktum ürün gelince açtık özentisiz bir şekilde plastik bir ambalaj ile yollanmış idi. Ürün de deformeler gördük. Hemen fotoğraflayıp siteye bildirdik ve satıcının da irtibatını bulup satıcıya da bildirdik ürünü İ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'dan " 282924615" sipariş numaralı ayakkabı sipariş ettim. On güne yakın bir süre sipariş hazırlanamadı ve siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ürünü satışa sunan mağaza yüzünden bu kadar süre mağdur edildim. Mağazanın ve hepsi buradanın sorumsuzluğu yüzünden ben mağdur edildim. Bu ka...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan emzik sipariş verdim ve satıcıya özellikle ürün fotoğraflarında görünen emzik gelsin diye yazdım. Ama gidip farklı bir ürün gönderdiler. Emzik aldığıma göre evde bebek var değil mi? İade/değişimle uğraşacak vaktim olsa zaten çıkar görerek alırım. Ürünün altına yaşadığım durumu yazdım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan Ledsan satıcısından Xiaomi 20.000 Mah'lik bir powerbank aldım 1 Ocakta ürünü aldım fakat 2 ay kullanabildim daha sonrasında Nisan ayında ürün bozuldu müşteri hizmetleriyle 1 aydır görüşüyorum ürünü geri yolladım tamir edildi dediler edilmedi. Hiçbir sonuca varılmıyor ne iade ediliyor...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada mobilepoint mağazası üzerinden 192260425 sipariş numarası ile Huawei FreeBuds Pro ürününü satın aldım. Ürünü gelir gelmez başka ürün almamdan dolayı 336426116 iade numarası işe geri göndermeme rağmen iade kabul edilmedi. Mobilepoint satıcısı keyfi bir şekilde yeniden satışa uygun değil d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 21 saat önce

Merhabalar, Hepsiburada üzerinden metal başlıklı avize araması yapıp bir satıcıdan 7 adet metal başlıklı avize satın aldım ve toplamda 177,23 TL ödeme yaptım. Fakat gelen ürünler metal değil, plastik çıktı. Durumu Hepsiburada'ya ilettim ve bana gelen plastik ürünlerin metal ürünlerle değişimini tale...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs'ta oppo A55 telefonunu satın aldım. 23 Mayıs'ta kargomun elime ulaşması gerekiyordu. Ancak satıcı tarafından iade edildi görünüyor. Ücretin tarafıma iade edilmesi ise zaman alacak (1 ila 8 gün arası dendi). Sorun benden kaynaklı değilken mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

378383042 numaralı sipariş yanlış geldiği için iade etmek istedim. Ben bu ürünlerimi Hepsiburada'nın bana tanımladığı kuponla almıştım. Şimdi öğrendim ki Hepsiburada o kuponumu tanımlamayacakmış böyle saçma bir şey olabilir mi... Benim hatam yüzünden olsa benim kabulüm ama satıcı firmanın hatası yü...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 09 Mayıs 2022 de almış olduğum One speed marka saç şekillendirici aleti 19 Mayıs 2022 yani 10 gün içinde 3. Kez kullanmak için düğmesine bastığımda çalışmadığını gördüm. İade talebi oluşturdum ve ürün Şanlıurfa ya Yopigo adlı satıcı firmaya ulaştı. Hijyenik koşullar nedeni ile iade a...

Devamını oku