Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Gösteriyor

588görüntüleme
Serkan
Serkan 03 Ağustos 23:50
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Gösteriyor
Hepsiburada İndirim Varmış Gibi Gösteriyor

Hepsiburada da avize sipariş verecektim ürün %20 indirimli olarak gözüküyordu ancak sepete eklediğimde indirim kalkıyor ve indirim geçerli olmuyor. Müşteri temsilcilerine WhatsApp ® üzerinden kayıt oluşturdum ekran görüntüsü de alarak ama hala dönüş olmadı insanları sanki indirim varmış gibi siteye çekip sonra da ilgilenmiyorlar. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 00:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 13:44

Merhaba Serkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 58531455 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

14 Eylül salı günü 21:54 de Hepsiburada tıkla kazan dan kazandığım 10 papeli kullanmak için 3 adet boya aldım, 260 CC gümüş, 260 CC beyaz, 120 CC kırmızı sipariş verdim bugün ürün elime ulaştı ama 260 CC beyaz ürünü eksik olarak koymuşsunuz hem hediye ettiğiniz papeli kullanıyorum hem de mağdur oluy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Satıcı fotoğraf ta 2 adet olan ürünü tekli yolluyor. 13 Eylül tarihinde sipariş verdim. 14 Eylül tarihinde sorulan soruda 2 adet cevap vermiş. Bana gelen ürün 1 adet. Eksik ürün talebi açıyoruz görsel hatası diyerek geçiştirmeye çalışıyor. Satıcıya sorduğum zaman görsel hatası var dendi 14 Eylül dek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada com global Group firması çakma ürün satıyor. 23.08.2021 tarihinde hepsinurada.com üzerinden Zenticc adlı satıcıdan (sipariş no:4256**710 talep no :0661***58) Ultimate ears wonderboom bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün iadem gerçekleşmiyor satıp jelatini yırtılmış ve üzerindeydi. Kutuyu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

15.09.2021 tarihinde Samsung 25w orijinal şarj aleti başlığı altında bir satıcıdan ürün sipariş verdim ve ürün sanki kullanılmış ve üründe çizik ve darbe almış deformeler vardı. Ve haricinde şarj aleti bir şarj alıp bir almıyor konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24 Ağustos 2021 tarihinde, Hepsiburada'dan iPhone 12 mini siparişi verdim. Sipariş numarası :983271207 Ürün bana, kenarı bir cisimle oyulmuş şekilde hasarlı geldi. İade talebi oluşturup ürünü gönderdim. HP ye varması bana verilen tarihten uzun sürdü, vardığını da ancak müşteri hizmetlerini arayınca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesi üzerinde hırdavatdeppo mağazasında Graizer Alman 48 v 5 Ah Darbeli 13 mm Metal Mandren Çift Akülü Vidalama Matkap + 24 Parça Set Grey ürününden sipariş vermiştik fakat ürün bize sıfır olduğu iddia edilmesine rağmen bataryaları arızalı olarak geldi, ürün son derece kalitesiz olduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada " Kalite Toner Merkezi " isimli mağazadan almış olduğum muadil toner daha 164 sayfa çıktı aldıktan sonra %0 toner chip uyarısı verdi. Satıcı ile görüştüm önce yazıcı üzerinden rapor çıkarttırdı ve inceledi. Telefon da görüşürken chip'te veya toner de sorun olabilir dedi. Ardından hemen k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

6 Eylül'de Hepsiburada'nın eylulietisimm isimli satıcısından Huawei p30 Lite model cep telefonu sipariş verdim. Telefon sıfır diye gönderildi, ama bildiğiniz kullanılmış telefon yollanmış. 8 Eylül'de telefon elime ulaştığında, büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutu jelatinlenmişti. Ancak telefonun ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

17 Ağustos'ta Hepsiburada'dan bir saat aldım (sipariş no: 322 *****62), sonra cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 19'unda kargo iade kodu verildi, 21'inde saati Hepsijet firmasına teslim ettim. 21 Ağustos'tan 7 eylüle kadar siparişim teslim edilmedi, bu süreçte hb ya 5 kez, ilgili kargo fir...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

7 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde foyou satıcısından 565060120 sipariş numarası ile kamp çadırı sipariş ettim. 15 Ağustosta komşuya bırakılan kargodan çadır yerine olta makarası çıktı. Yanlışlık olduğunu belirterek çadır gönderilmesini talep ettim. 20 gün sonra talebim kabul edildi,...

  • profile
1 Destekçi