to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2024 tarihinde bana gönderilen 400 TL indirim kuponunu kullanmak için Hepsiburada.com uygulaması üzerinden sipariş verdim. Vade farkıyla 12 taksite böldürdüm. Anında sipariş detayını incelediğimde 400 TL indirimin düşmediğini fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Ancak bu satıcıda ürün hazırlık aşamasındayken iptal edilemez uyarısı aldım. Derhal müşteri temsilcisini aradım. Siparişi iptal etmek istiyorum, dedim. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri hiçbir uyarı olmamasına rağmen "bu satıcıdan ürün hazırlık aşamasındayken siparişi iptal edemeyiz" yanıtını aldım. Ben de "hem 400 TL indirimi uygulamayıp üstüne de yasal hakkım olmasına rağmen siparişi iptal etmemelerinin beni mağdur ettiğini derhal siparişi iptal etmek istediğimi söylediğim halde defalarca ve her defasında farklı müşteri temsilcisinden aynı yanıtı aldım. Ürünler size gelsin, siz teslim almayın, sadece bu şekilde iade edebilirsiniz, dediler. Parasını peşin alıp iadeyi 12 ayda gerçekleştiren Hepsiburada.com şirketi beni mağdur etmiş ve haksız kazanç elde etmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
22/05/2024 tarihinde Hepsiburada'dan alışveriş yaptım (sipariş no: 116 *****452) Daha sonra ürünün kargoya verilme tarihinin 25/05/2024 teslim tarihinin 27/05/2024 olduğunu fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Uygulama üzerinde bu satıcıda hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygu...
12 Ekim 2024 te 4683092344 sipariş numaralı bir ürün sipariş ettim. 15 Ekim tarihinde ürünün hala kargoya verilmediğini gördüm ve Hepsiburada nın mobil uygulamasından müşteri temsilcisi ile irtibata geçtim. Ç**** isminde bir temsilci daha iletişime henüz geçmiştim ki siparişimi iptal ediverdi. Ben n...
Hepsiburada'dan 9 Kasım 2023 tarihinde indirimi olan bir ürün sipariş verdim. Kargoya zamanında verilmediği için müşteri temsilcileriyle görüşmemde en yakın zamanda kargoya verilecek diye yanıt aldım tabi sonrasında yine kargolanmadı. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde hep olumlu cevap...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, tedarik nedeniyle iptal edildi. İptal sonrası paramın iadesi gerçekleşmedi. Çağrı merkezini aradım, 24 saat içinde iade yapılacağı bilgisini verdiler. Sorun benden kaynaklı değil, siparişi siz iptal ettiniz; bakiyemi yansıtmak için neden bekletiyorsunuz dedi...
Hepsiburada isimli online alışveriş platformundan 12 Mart 2024 günü toplamda 1.542,05 TL. Lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. Bugün 13.03.2024 günü aşağıda görseli mevcut şu şekilde bir bildirim aldım ** Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle...
Alışveriş Kredisi 657 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.892 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.677 Garanti 2.542 
Hediye Çeki 1.733 
İade 12.014 
İndirim 1.768 İnfluencer Başvuru 173 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.911 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.648 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.525 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.716 
Puan 311 
Sepet 372 
Sipariş 18.746 
Teslimat 8.333 
Üyelik 2.248 
Yorumlar