Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Adnan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İndirim Kampanyası Saçmalıkları

496görüntüleme
Adnan
Adnan 26 Ekim 10:48

Hepsiburada 150 TL alışverişe 30 TL market alışverişi kampanyasından yapmış olduğum 5371***35 sipariş numaralı alışverişte 2. Ürünüm 10 gündür dagıtım şubesinde bekliyordu. 3 defa bilgi almak için aradım not alıp telefonu kapattılar. Bu sabah ürünü iptal ettiğim görünüyor çok ilginç. 30 TL indirim yapmamak için saçma sapan telefon konuşmaları 10 gün kargo dağıtım şubesinde vb... Saçmalıklar dinledim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Ekim 11:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Ekim 13:22

Merhaba Adnan Bey, İletişim numaranız üzerinden aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz incelenmiş ve talebinize yönelik işlem sağlanabilmesi için ilgili birime iletilmiş olup tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Dilerseniz, 0850 252 4004 numarasından Hepsiexpress Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Adnan
Adnan28 Ekim 16:44

Hepsi express den aradılar ama ürünü Hepsiburada dan aldığımı söyledim yanlış oldu dediler kapattılar. Tebrik ediyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada internet alışverişimizi 27,11,2021 tarihinde 8337***63 ürün sipariş numarasıyla 29,11,2021 Aras Kargo firması 1617******510 takip numarasıyla Bursa Ürünlü şubesine teslim edilmiş adres ve telefon bilgisi eksik girilmiş denilerek ürün ev adresimize teslime bile çıkmamış kargo firmasıyla i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada üzerinden 24.11.2021 tarihinde ankastre set siparişi verdim. Horoz Lojistik adlı firmayla 29.11.2021 tarihinde kargo teslimi yapılacaktı. Horoz Lojistikle iletişime geçtiğimde hep geçiştirici cümlelerle bugün gelecek, yarın gelecek diye cevaplar aldım. Ürünüm hala elime ulaşmadı evde kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

8.11.21 tarihinde Hepsiburada'dan (Satıcı Hepsiburada) bir 3. Nesil Airpods satın aldım (1999 TL'ye). Siparişi verdiğim esnada 16.11.21 tarihinde kargoya verileceği 18.11.21 tarihinde teslim edileceği bilgisi (yalanı) yer alıyordu. 16.11.21 tarihi geldi geçti ürünüm kargoya verilemedi. Koskoca Hepsi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

26.11.2021'de Hepsiburada'dan Anker R100 tws kulaklık sipariş verdim 249,90 TL'ye. Sonrasında Hepsijet ayın 28'inde teslim edileceğini gösteriyordu, o gün tüm gün evde olmama rağmen adreste ulaşılamıyor denmiş ve geri dönmüş. Sonrasında Hepsijet WhatsApp canlı destekle iletişime geçtim bana verdikle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aldığım ürün bilgim dışında iptal edildi. Bulaşık makinesi sipariş ettim, kargoya verilmesini beklerken "siparişiniz iptal edilmiştir, ücret iadesi yapılacaktır" mesajı geldi. Tekrar almak istesem fiyatı yükseldi, ürünümün gönderilmesini istiyorum. Fiyat artırımı için böyle bir yola başvurulduysa mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan 08/11/2021 tarihinde 239 *****11 sipariş numarasıyla iki ürün satın aldım. Bir ürün için kargo bedeli vardı diğer ürün için kargo bedeli yoktu. Kargo bedeli olmayan ürün ulaştı, kargo bedeli ödediğim ürün tedarik edilemediği hb tarafından iptal edildi. Tarafıma para iadesi yapılacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

10.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdiğim televizyonum 02.12.2021 tarihi olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. 13.11.2021 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim edilmiş. Televizyonun takibini bile yapamıyorum defalarca Hepsiburada temsilcileri ile görüşmeme rağmen çözüme kavuşturulamadı. Horoz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan 22 Kasım tarihinde ankastre fırın siparişi verdim 23 Kasım tarihinde ise sipariş kargoya verildi ama ne hikmetse uzaydan mı geliyor bilmiyorum 2 Aralık oldu sipariş hala gelmiyor en geç teslim tarihi 29 kasımdı aradım en geç 2 aralıkta elinizde olur dediler 2 aralıkta geçti hala elim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

17 Kasim günü Hepsiburada'dan TCL marka 8.082.76 TL değerinde 286 *****44 sipariş numarasıyla televizyon satin aldım. Kargo Horoz Lojistik ile gönderildi. 2 Hafta sonra Horoz Lojistik tarından aracın kaza yaptığını ve ürünün hasar gördüğü belirtildi. Hepsiburada sipariş takibi sayfasında televizyonu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada ve Aras Kargo iş birliği ile alışveriş sıkıntısı! Yaklaşık 5 gündür Hepsiburada'dan aldığım ürünümü bekliyorum, 2 gün önce siparişin durumunu teslim edildi olarak göstermişler, aradığımda yoğunluktan dolayı bu şekilde diyor müşteri yetkilisi, düşünebiliyor musunuz 3 günde yurt dışından k...