Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İndirim Kampanyası Çalışmıyor

1389görüntüleme
Ahmet
Ahmet 17 Ekim 00:08

Hepsiburada sitesinde parfüm kategorisinde 500 TL ye 50 TL ibaresi var fakat hiçbir üründe bu indirimi uygulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradım kendi hesaplarından denediler onlarda yapamıyor. Teknik ekibe bildirecekleri söylendi fakat haftalardır herhangi bir değişiklik yok.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 00:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 11:17

Merhaba Ahmet Bey, Telefon ile yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 126840496 numaralı kaydınız oluşturulmuştur. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada sitesinde yılbaşına özel %10indirim vardı. Urunu sepete ekledim. Açıklama kısmında secili ürünlerde %10indirim yazıyordu. Fakat sepette fiyat düşmedi başka ürünlerde denedim yine olmadı. Kampanya kurallarını uygulamama rağmen indirim neden olmuyor. Farklı hesaptan denedim yine olmadı

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden kampanya indirimi ile 24 paket ıslak mendili 14.90 TL'ye aldım evet fiyatı çok uygun geldi belki yanlışlıkla bu fiyata sattılar ama sonuçta ben bu ürünün parasını ödedim ve aldım şimdi bana mesaj göndermişler tedarik edemedik iptal ettik siparişinizi diye bu hiç etik değil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada sitesinden kokukrem satıcısından 683 364 491 sipariş no. ile Black code parfüm aldım. Hem indirimden faydalanmak hem de bonus kampanyası için ürünleri satın aldım. Ürünü almadan önce ısrarla satıcıya batch code sormama rağmen , ancak ürünü kargoya verip bana ulaşınca gönderdi, çünkü parf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün satışta %20 indirimli ile tanıtımı yapılarak 85 TL den satışa sunulurken, sepetimize eklediğimizde indirim uygulanmıyor ve ürünün bedeli 106.25 TL den satılıyor... Çıkan fark ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini ve 106.25 TL den satın almam gerektiğini tarafıma ilett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada' da takibimde olan Goodyear 205 55 R16 ebadında ki kışlık lastik fiyatı yine Hepsiburada'nın lastiklerde yüzde 30 a varan indirimler kampanyası adı altında 551 lira civarına kadar düşmüştü fakat ürünü sepetime eklediğimde fiyat 678 liraya çıkmıştır. Konu ile alakalı müşteri temsilcileri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada indirim günlerinden bebek arabası aldım. 2 haftadır gelmesini bekliyoruz. Sürekli sallıyorlar. Günlük 10 defa arıyorum. Şikayet oluşturuyorum. Müşteri temsilcisi yardımcı oluyor ama netice olarak ürünüm gelmiyor. Ürünüm kargoya verilmedi. Para iadesi istemiyorum ürünümü istiyorum. Kampan...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Merhaba, Hepsiburada dan 7200 TL değerinden indirimde buzdolabı aldım. 4 günlük teslimat süresi sonrası ürün geldi ve araçtan inmeden hasarlı olması sebebiyle iade ettim. Hepsiburada'yı akabinde aradım ve durumu anlattım ürünün değiştirilmesi ve hasarsız olanı gönderilmesi yönünde, çözüm bulamadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İndirimden aldığı ürün kargoya teslim edilip ürün fiyatı zamlanınca bana teslim edilmeden İ** A*** adında biri geri teslim almış mağduriyetim karşılanmadı ilgili kimse yok Hepsiburada ve Karaca Home birbirlerine atıp duruyorlar konuyu. Şimdi parayı iade iade edilecekmiş firmayı böyle köreltiyorlar y...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

26 kasımda indirim haftasında Hepsiburada'dan ürün satın aldım ödemem gerçekleşti. Birkaç gün sonra ürünün stoklarda tükendiğini bildiren bir mail aldım. Paramı iade etmişler. Sorun şu ki ben kampanya haftasında farklı sitelerde buna benzer kampanyalı ürünler bulmama rağmen Hepsiburada'yı tercih ett...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada efsane macera kampanyasıyla tam iki kez 100/20 indirim kuponu verdi. Lakin pesinden %15 indirim başlattı ve kuponu iki kez de kullanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca bildirsem de aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar yok iki kampanya bir arada kullanılmaz sanki uygulamayı ben yarattım...