Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İndirim Hakkımı Kullanamıyorum

555görüntüleme
Yasemin
Yasemin 1 hafta önce

Yeni üye olmama rağmen 100 TL'ye 50 ₺ İndirim kampanyasını kullanamıyorum. Yeni üyeyim ve Kampanyadan faydalanmak istiyorum ama olmuyor. Yakın çevremde kullananlar oldu ama ben faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada6 gün önce

Merhaba Yasemin Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Haziran 22:24

Sipariş no: 579 189 456 hırdavat kategorisinden 500 TL ürün alana 75 TL indirim kampanyasından yararlandım. Üç üründen birini başkasının ürünü ile karıştırmışlar. Kampanya dahilinde ürünü aldığım için değişim talep ettim. Fakat para iadesi yapılmış. Hepsiburada ile bizzat öncesinde konuşmama rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 22:08

Akbank Hepsiburada ®'da kullanılabilecek 20 TL'lik hediye çeki kodu dağıttı. Gelen mesaj: Akbank Mobil - Hepsiburada kampanyası 20 TL indirim kodun: hb******83 Son gün: 14 Şubat. Detaylı bilgi: http://akbank.com/hepsiburada-kampanyasi B002 Kampanya sayfasında "sınırlı sayıdaki kodu al" diye de re...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:36

Kampanya dahilinde size göndermiş olduğumuz eski iPhone 6 model cep telefonumuzu yaptınız kontrol dahilinde 24/11/2020 tarihte şahsımızı arayıp hediye çeki kampanyası hak kazandığımızı bildirdiler ve bu süreçten sonra konuyla ilgili defalarca şahsen ve yazıl baş vurduk call center çalışanlar bize ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:15

Efsane Cuma diye diye bin kez reklam yapan Hepsiburada'nın az miktarda ki indirimine inanıp aldığım 8.308 TL civarındaki iPad Pro 11 256gb kutusunu hiç açmadan 1 ay bende durdu. Yanlış anlamayın ürünü Hepsiburada satıcısından aldım diğer satıcılardan değil. Son 1 haftadır bakıyorum aynı ürün Hepsibu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 10:02

Hepsiburada üzerinden almış olduğum ürün, -stokta olmamasına rağmen- benden ücreti çekilerek onaylanmıştır. Teslimat tarihi sistemde siparişten sonra 3 gün gözükmesine rağmen, bugün 8. Gün oldu ve henüz tarafıma ulaşan bir şey bulunmamaktadır. Kampanya döneminde almış olduğum ürün için kampanyalı fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 11:51

24.11.2020 tarihinde 925 860 593 numaralı siparişimde yer alan 7 adet Pars Çelik Burunlu İş Ayakkabısı ürünü 06.12.2020 tarihi itibariyle elime ulaşmadı. Kampanya dönemi olduğu için terminlerin uzayabileceğini anlayışla karşıladık ancak mevcut durum anlaşılabilir olmanın ötesine geçmiştir. Konu ile ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 20:46

6 Kasım 2020 'de Hepsiburada.com web sitesi üzerinden, satıcısının yine Hepsiburada olduğu 4.479,89 TL tutarında "Roborock S5 Max" robot süpürge satın aldım. Satın alma kararımı, Hepsiburada'nın düzenlediği ve 5 Kasım - 12 Kasım 2020 arasında kredi kartı ile yapılan alışverişlerinde geçerli olan "Cü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 13:03

Nisan ayında kampanya tarihleri içerisinde aldığım telefondan sırf kampanyadan yararlanmasın diye "kampanya tarihinden sonra kesilen fatura" dan dolayı hiçbir şekilde hak talep edemiyorum. Üstüne Tüketici Hakem Heyeti'de fatura tarihinde olmadığından dolayı Hepsiburada lehine karar verdi.Sitede bang...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Kasım 2020 13:58

08.11.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum ürünümün 09.11.2020 tarihinde tarafıma hepsiJET ile kargoya verildiğine ilişkin bilgi verildi. 16.11.2020 itibariyle tahmini teslim tarihi görünmekte idi. Akabinde 12.11.2020 tarihinde kargo bilgisi güncellenerek yeniden kargoya verild...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 16:56

1-31 Ağustos tarihinde Visa kartını ilk kez kaydedenler 15-30 Eylül arası 300 TL üzeri alışverişte 50 TL indirim kazanacağı söyleniyordu. Halen de buna benzer kampanya devam etmektedir. 29 eylülde alışveriş yapmaya çalıştım ama indirim tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 8633**37 numarası ...