Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aysun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İndirim De Alıyorsun Ama Ürün Yok İade Ediyorsun. Zarar Hep Alıcıya.

561görüntüleme
Aysun
Aysun 05 Aralık 2021 23:26
Çözüldü Çözüldü
Aysun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı Hepsiburada ya teşekkür ediyorum.”

Aldığım ürün gelmedi. İndirim ile alınan ürün için iptal edebilirsiniz denildi. Peki olmayan ürün ve kontrol edilemeyen satıcı için keşke sizde satışa koymasaydınız. Güven vermiyor denetleme yapmıyorsunuz.

Bu ürün şimdi daha yüksek fiyatlarda satıcı ise artık yok al ve iade et çok sağlıksız bir durum. Zarar eden kim alışveriş yapan. :(

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Aralık 2021 23:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 18:27

Merhaba Aysun Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Aysun
Aysun06 Aralık 2021 22:55

Sorunumuz çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı Hepsiburada ya teşekkür ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada'dan dört adet şarj edilebilir pil aldım. Piller Sony marka yazıyordu fakat ürün gelip açtığımda plastik bir kutu içinde marka asla yoktu ve pilleri şarja taktığımda çalışmadı bende aynen paketleyip iade ettim fakat satıcı kutunun kırık olduğunu iddia ettiği için Hepsiburada ürünü geri ia...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10.01.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirici ürününü malzeme kalitesinin kötü olması, bir parçasının arızalı olması ve faturanın bana bir hafta sonra gönderilmesi gibi nedenler ile orijinal olup olmadığı kontrol ettirmek için Dyson yetkili servise gönderd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada dan orzax ocean marka demir damlasını g market isimli satıcıdan 79₺ gibi bir fiyata sipariş verdim. Ürün detayında bu ürünün 180₺ alışverişe 30₺ indirim kampanyasına dahil olduğunu gördüm ve sipariş miktarını tamamladım. Satıcı bana yanlış ürün gönderdi, şu an demir damlası fiyatı min 10...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com sitesinden Samsun Galaxy m22 telefon alana 3 aylık exxen üyeliği bedava kampanyasından telefon aldık ama exxen üyeliği verilmedi. Neden olarak da alışveriş sepetine exxen aboneliği eklenmediği belirtiliyor. Exxen üyeliği telefonu cazip hale getirdi diye aldık. Bu telefonu zaten. Daha...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 579 *****26 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden My Perla isimli satıcıdan aldığım "Yunan Mitolojisi ve Atlantis Tarihi Rehber Kitap Serisi (2 Kitap Takım) " için fatura kesilememektedir. Gelir İdaresi Başkanlığı Adana Vergi Da...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Deerma marka sprey mop aldım ve ürün 2 yıl garantili, ürün 20. Gün su akıtmaya başladı kullanılabilecek durumda olmadığını ürün için teknik destek hizmetinden yararlanmak istediğimi defalarca ilettim. Hepsiburada bana kendilerinin ilgilenemeyeceğini satıcı ile iletişime geçmem gerekt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

5 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada com dan sıvasgozde adlı satıcıdan 1 koltuk takımı aldım. Ürün Horoz Lojistik ile ayın 10 da teslim edildi. Kargo elemanları merdivenden inmeden, içinde minder bulunan küçük paketi açıp baktığımda bana istemediğim renk ürün gönderildiğini gördüm. Satıcıya telefon açt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

778 691 745 sipariş numarasıyla aldığım ürünü teslim edildiği gün iade talebinde bulundum. 14 Ocak tarihinde tarafımdan sağlam ve eksiksiz alınan ürün satıcıya iletilmek üzere yola çıktı. Buna rağmen bugüne kadar satıcıya teslim edilmediği gibi paketin akıbeti hakkında herhangi bir ibare bulunmamakt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada, sahte ürün yollayan satıcıyı yorum yaparak deşifre ettirmiyor! Geçenlerde aldığım Logitech m220 sessiz kompakt kablosuz mouse ürünü eco-tekno satıcısı tarafından elime ulaştırıldı, ürün sahteydi hemen iade ettim iadem onaylandı buraya kadar bir sorun oluşmadı zamanımın gitmesi dışında. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19 Ocak 2022 de Hepsiburada uygulamasından cenur elektronik mağazasından indirimde olan 3990 TL'ye almış olduğum televizyon kendi kafalarına göre iptal edilmiş. Ürünü satın aldıktan sonra hala stok gözüküyordu özellikle kontrol ettim. Ürünün şu an fiyatı 4674 TL ve satıcı yüzünden almış olduğum ürün...

Devamını oku