Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İndirim Çeki Sorunu

734görüntüleme
Emine
Emine 23 Ekim 00:17

Hepsiburada'ya yeni üye oldum. Aşağıdaki fotoğrafta görüldüğü üzere ilk alışverişe 50 TL şeklinde hesabıma çek tanımlandı. Katılım şartlarını okuyarak uygun ürünleri sepetime ekledim. Ancak sepetimdeki ürünlere indirim uygulanmıyor. İndirimi kullanmak istiyorum. Dönüş yaparsanız sevinirim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 00:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 11:47

Merhaba Emine Hanım, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayım. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 988595834 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Emine
Emine25 Ekim 11:08

Tarafıma bir dönüş bekliyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada firması kampanya diyerek indirim yapıyor ama gerçek olmayan indirimler. İlk defa ucuza bir ürün aldım gerçekten indirim olduğunu gördüm fakat siparişlerimi iptal etti. Bu tür şeyler bu firmaya yakışmadı bir daha da bu siteden alışveriş kesinlikle yapmayacağım. Resimleri de ekliyorum. Bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 22:36

Sipariş numarası 874 *****21ve sipariş numarası 269 *****77 olan son iki alışverişimde sorun yaşadım. İlk alışverişimde aldığım ece marka maskenin görselle alakası yok ayrıca maskelerde telde yoktu. İade ettim ancak iade tutarı kullandığım çek düşülerek ödenmiş. Aynı siparişte almış olduğum kalemde ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 12:49

Dün gece yapılacak ilk alışverişe özel 100 TL de 50 TL indirim sağlanmıştı sepete eklediğimde fakat sabah ürünleri almak için uygulamaya baktığımda indirim kuponum yoktu ve ürünleri alamadım e posta adresim K***@gmail.com incelerseniz sevinirim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 11:41

Hepsiburada 481656963 numaralı Taç marka tava ve tencere seti siparişi verdim gelen tavada yamukluk vardı. Ezilmiş biraz kapakta oturmuyor zaten bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım değişim istedim değişim yapılmıyor. İade edip tekrar sipariş verilmesi gerekiyormuş.  Ben ilk alışverişte 50 TL indi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 15:21

Hepsiburada üzerinde şirketim tarafından tanımlanan toplamda 1000 TL bedelinde çekim vardı. ** 25Martta ilk alışverişi yaptım (125 TL değerinde) kalan tutar: 875 TL. (2. Çek oluşturuldu bu bedel ile.) **26Martta ikinci alışverişi yaptım (78 TL değerinde) Kalan tutar: 797 TL. (3. Çek oluşturulmadı....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 10:52

Visa Kartını ilk kez kaydederek 50 TL indirim kazanacağım bir kampanyaya katıldım. 942868308 sipariş numarası ile bu kampanyaya katıldım. Bir müşteri olarak kampanya çok cazip geldi ve sırf bu sebepten alışveriş yaptım. Ne var ki; aldığım ürünlerden birine kargo faturası kesilmesine rağmen ürünün ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 02:12

24 Ocak'ta sipariş no: 451873198 olarak aldığım ürünlerden 4 adet Proskit 9ss-202-r0.3 ss-202f için değişim ucu 1 hafta boyunca çıkış şubesinde bekleyince müşteri hizmetlerini aradım. Sizi daha fazla bekletmemek adına diyerek geri ödenmesi gereken tutar benim boş bulunup onaylamamla hediye çekine dö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 22:38

Hepsiburada'dan hediye çekim ile alışveriş yaptım. Tutarı aşan 80 TL yi de banka kartımla ödeme yaptım. Aldığım 78 TL lik ürünü iade ettim ve ödemenin iade olmasını beklerken 30 TL gibi bir tutarı kartıma iade edip kalan tutarı yeniden hediye çekine dönüştürdüler. Yani paramla hediye çeki satın almı...