to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü online satın aldım faturası kesildi sonra bana 06.01.2023 tarihinde ürününüz teslim edilemedi bilgisi verildi. Bu imkansızdı çünkü teslim edilecek yer iş yeri ve 12 saat açık çm aradığımda aynı günü 09:40 civarı adrese gelindiğini fakat ulaşamadıklarını ilettiler. Bunun mümkün olmadığını söyledim bana teslim edilemediği için ücret iadesi süreci başlatıldığını beyan ettiler. Bunu tabi ki kabul etmedim bu yönde bir talebim yok ürünümün teslimatını istiyorum. Kayıt açtılar hepsi çm de kayıtlıdır zaten daha sonra WhatsApp ® uygulaması üzerinden firmaya ulaştığımda da ürünün hiç teslimata çıkmadan teknik bir sorun nedeniyle iade edildiğini ilettiler. Buradan ki amaç tamamen ben ürünü indirimli bir şekilde satın aldım elimde faturası mevcut ürünü iade girdikleri günün ertesi üründe ciddi bir fiyat farkı koydular tamamen kâr amacı güdülerek yapılan bir stratejidir asla ücret iadesi kabul etmeyerek ürünümün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum
11 Eylül 2023 de Hepsiburada üzerinden Sapphire AMD 7900xtx kartı satın aldım. Hepsiburada nın bu kart için Starfield oyunu hediye ettiği bir kampanyası var ama sipariş üzerinden 10 gün geçmesine rağmen oyun kodu hala elime ulaşmadı. Siparişten sonra Hepsiburada ile iletişime geçtim ve talep oluştur...
Hepsiburada'dan 12 Eylül tarihinde Honor 90 marka model telefon satın aldım. Teslim tarihi 4 Ekim olarak görünüyordu fakat telefon henüz yeni olduğu ve lansman nedeniyle yoğunluk olabileceği için bunu sorun etmedim. Fakat ben sipariş verdikten 1-2 gün sonra satılan ürünlerde teslim tarihi ertesi gün...
Hepsiburada'dan bir güneşlik siparişi verdim yaklaşık bir ay öncesinde. Satıcısı da Purple Passage olarak gözüküyor. Ürün kargoya verildi gözüktü iki hafta önce de teslim edildi gözüktü ancak ne gelen var ne giden! Hepsiburada'ya kaç kez durumu bildirdim ancak hep sorun çözülmeden şikayeti kapattıla...
04.09.2023 tarihinde "Hepsiburada" sitesinden "858 756 763" numaralı siparişimle Honor 90 markalı ürünü satın aldım, teslimat süresi pek dikkatimi çekmedi sonradan öğrendim ki 19.09.2023 de teslim edilecek neyse ürünün hatırına sabredeyim dedim 15 gün bekledikten sonra dün kargolanıp bugün elime ula...
Hepsiburada'dan 26 Ağustosta aldığım ürünlerim teslim edilmedi. Ancak teslim edildi gözüküyordu. Ne kargodan ne de Hepsiburada'dan dönüş alabildim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak mağdur olmamam için iade yapacaklarını veya departmanla görüşeceklerini söylüyorl...
0 Yorum