Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada IMEI Klonlanmış Telefon Gönderilmesi

777görüntüleme
Mehmet
Mehmet 1 hafta önce

25.01.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan aldığım Xiaomi Note 8 ® marka telefona hat taktığımda şebeke gelmedi. IMEI no sorgulatınca klonlanmış olduğu tespit edildi. Hepsiburada.com'a güvenerek sıfır ve faturalı olarak alınan bir telefonun bu şekilde müşteriye gönderilmesi büyük bir sorumsuzluktur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada6 gün önce

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden (cep telefonu) Xiaomi Redmi Note 8 128 GB Türkiye garantili bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 07.07.2121 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığı ile teslim edildi. Ürünü 1 gün sonra açtım. İnceledim bir sorun görünmeyince hattımı takıp çalıştırdım ve bir arama ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Güven 28/01/2021 tarihinde Hepsiburada.com platformu üzerinden sipariş numarası: 121358846 olan Xiaomi Redmi Note 8 64gb cep telefonunu aldım. Aldığım tarihten 6 ay sonra kaçak olması durumundan dolayı IMEI numarası kapatılıp, hizmet yok şeklinde hata vererek kullanamaz oldum. Hepsiburada.com sitesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 20:25

25.06.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 314 972 828 sipariş numarası ile vermiş olduğum Xiaomi Note 9 Pro 128 GB 2 yıl Xiaomi Türkiye garantili diye aldım. Firma ismi Sümeyye ör enç e-dem Store Hepsiburada.com daha önce bir çok sipariş çektiğim için güvenerek aldım. 28.06.2021 tarihinde cihaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 11:45

30 Aralık 2020 tarihinde RMD-Mobile ithalatçı firmasından hepsiburada.com üzerinden satın almış olduğum Xiaomi Redmi Note 8 64 GB telefonun kayıt altına alınmadığına dair mesaj aldım. Hepsiburada ile iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu. 1-5 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 09:45

Hepsiburada.com sitesinden aldığım 27 Kasım 2020 günü tarafıma fatura edilen Redmi Note 8 Pro telefon Xiaomi garantili yazmasına karşın KVK garantili çıkmıştır. O zamanlar Xiaomi herhalde KVK ile anlaşmış diye düşünüp normal karşılamıştım. Ancak yakın tarihte eşime aldığım ikinci bir Redmi telefon d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 16:07

Hepsiburada.com'dan aldığım iki adet Poco X3 Pro 8 GB RAM 256 GB (Poco Türkiye garantili) - 256 GB/Mavi telefonların içinde garanti belgesi çıkmadı,Hepsiburada müşteri temsilcisine bu durumu bildirdiğim zaman faturanın garanti belgesi yerine geçeceği söylendi. Hepsiburada'dan daha önce aldığım Xiaom...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 00:08

Hepsiburada.com dan 26.05.2021 günü Xiaomi Redmi Note 9s telefon sipariş etmek istedim ve kart bilgilerimi girdim. Karttan çekim yapıldığı halde siparişim oluşturulmadı. Limitim dolu olduğu için yeniden sipariş de veremiyorum. Telefonum bozulduğu için aciliyetim nedeniyle ve hepsiburada.com un aynı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mayıs 19:59

1 hafta önce Hepsiburada.com dan Xiaomi Redmi Note 10 Pro aldım. Aldığım günden beri batarya testi yapıyorum ama ne yazık ki batarya çok hızlı azalıyor. Bazen telefonu kullanmamama rağmen şarjı çok düştüğünü görüyorum. Aca ne yapmam gerekiyor bir bilgisi olan var mı?

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 12:29

Sipariş no: 832 338 714. IMEI kopyalanma defalarca aynı şey oluyor. 11 Mayıs 2019'da  Hepsiburada.com adlı alışveriş sitesinden Xiaomi Redmi Note 6 Pro marka/model telefonu eşime hediye olarak aldım. 053*** numaralı Türk Telekom operatörüne ait sim kartı takarak kullanmaya başladı. 2021 yılı ocak a...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 01:41

hepsiburada.com üzerinden 4 Şubat tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 Pro telefonu anneme hediye olarak aldım. Daha iki ay geçmeden ekranda yeşil bir çizgi belirdi. Genpa teknik servise gönderdik, onarım gerekiyor dendi. Kabul etmedik, pandemi zamanı telefon evden çıkmadı, üzerinde ne bir çizik, ne bir gö...