Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Melike'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İlk Alışveriş 50 TL Kampanyası Kullanılmıyor

1614görüntüleme
Melike
Melike 17 Ekim 07:51
Çözüldü Çözüldü
Melike'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, ilgili personele teşekkür ederim.”

İlk alışverişe 50TL kampanyası hangi urunu sepete atarsam atayım asla uygulanmıyor. Arkadaşıma hediye alacağım ürünü sadece Hepsiburada'da bulduğum için üye olmuştum, ilk kez alışveriş yapacağım. İndirim kodumu uygulayıp siparişi tamamlamak istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 08:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Melike
Melike18 Ekim 09:28

Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 12:19

Merhaba Melike Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Melike
Melike18 Ekim 12:20

Sorunum çözüldü, ilgili personele teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

İki defa siparişlerimi iptal ettiler Hepsiburada'dan ilk alışverişimde Mi box s4 k Android TV box sipariş ettim bankadan dolayı iptal ettiğimi söylediler (644 TL) Ben de başka bir kredi kartından (kardeşimin) aynı ürün ve yanında iki ayakkabı ve iki tane çekiliş olmak üzere (818 TL) alışveriş yaptım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada her yerde süper kasım süper indirimler kampanyalar diye reklamlar yapıyor, o günler geldiğinde birçok ürün siparişi veriyoruz fakat 5 gün sonra tüm siparişleri iptal ediyor! Önce bir siparişimi iptal ettiler 2 gün sonra diğer iki siparişimi de iptal ettiler! Müşteri hizmetlerini aradığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada internet alışveriş in de 150 TL'ye 30 TL indirim kampanyasından 150TL lik ve tüm ürünlerin kampanya dahilinde olduğu bir alışveriş yaptım ilk alışverişte bir sıkıntı çıkmadı ama hemen sonraki ikinci alışverişte indirim yapılmadı. Sebebi nedir acaba?

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 10:07

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Hepsiburada 50 TL'lik hakkım olan tanımlanmadı. Ürünlerin iadesi yapıldı ama 100 TL üzerine ilk alışverişe olan 50 TL'lik indirim hakkım tarafıma yansımadı. Lütfen gereğini yapın ben bu konudan çok şikayetçiyim. Yoksa bir daha Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 22:52

Hepsiburada'da ilk alışverişte 250 TL üzerine 50 TL indirimini kullanamıyorum. 441 TL'lik ürün koydum sepete. Başta indirimli olarak 391 TL olarak görünüyordu. Ürünler 5 gün sepette kaldı. Bugün para ayarlayıp ödemeyi yapacaktım fakat indirim kayboldu. WhatsApp destekten de sonuç alamadım. Müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 22:37

Hepsiburada'ya yeni üye oldum fakat ilk siparişimde Hepsiburada ilk alışverişe indirim kampanyasını sistem uygulamıyor. Hepsiburada'dan alacağım 700 TL'lik ürün için ilk alışverişe özel 700 TL'ye 50 TL indirim yapılması lazım, ama indirim uygulanmıyor kart bilgilerini vs. Her şeyi giriyorum indirim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:14

Hepsiburada'nın yeni üyelere 50 TL indirim kampanyası ile isim, telefon, adres, e-posta, kredi kartı gibi çok özel kişisel verilerimi girerek alışverişimi yaptım ama aldığım ürün kargoda zarar gördüğü gerekçesi ile bana ulaşmadan kargo firması tarafından Hepsiburada'ya iade oldu. Hepsiburada ücretim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 11:28

24.08.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan 2 ürün sipariş verdim. SSD ve RAM. SSD sorunsuz şekilde teslim edildi. RAM 'in ise Aras Kargo ile tarafıma gönderimi sağlandı. Ürün kargoya verildi. Bugün ayın 30'u oldu nerede kaldı bu sipariş diye bir bakayım dedim Aras Kargo'nun sitesinden ürün yetersiz ad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 11:55

Hepsiburada üzerinden 22.08.2021 tarihinde robot süpürge satın aldım. Satın alırken üründe 24 saatte kargoda ibaresi vardı ve hala var. Fakat bugün itibari ile hala kargoya verilmiş değil. Yine Hepsiburada'dan bir önceki bebek bezi siparişimde saçma sapan bir sebeple iptal edip beni mağdur ettiler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 09:25

982214671 sipariş numaralı ürünü 14 Ağustos günü ilk alışverişe özel 100/50 kampanyasından faydalanarak babamın telefonundan sipariş verdim bebeğimin için en temel ihtiyaç bebek bezi ve ıslak mendil için zaten sitenizden çokça alışveriş yapıyorum Minimoda satıcısı dan aldığım Prima Premium care 5 nu...