Hepsiburada İlgisizlik Ürün Teslimatı

Serap Serap28 Mayıs 11:49

Sipariş verip ödemesini yaptığım ürünler sistemde bana teslim edilmiş görünüyor. Ben ürün teslim almadım. Sistemde kargo bilgisi olmadığı için kargo ile iletişime geçemiyorum. Hepsiburada sistemine bayram öncesinden bugüne kadar üst üste yazmama rağmen geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri numarasından canlı insana ulaşmak eziyet zaten muhatap yok. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım bir site oldu artık Hepsiburada

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba Serap Hanım, Yaşanan olumsuz deneyim adına özür dileriz. Siparişinizde yer alan ürününüzün ücret iadesi 02.06.2020 tarihinde onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler