09 Ekim
#12747995

Hepsiburada İlgisizliği Umursamazlığı

Hepsiburada üzerinden toplamda 11 parça ürün sipariş ettim fakat Hepsiburada üzerinden satış yapan Ares Pazarlama'dan aldığım ürün bozuk ve kullanılmış geldi 2 haftadır ürünün değişmesi için çaba gösteriyorum bu iş Hepsiburada üzerinden satın aldığım için Hepsiburada'nın sorumluluğundadır destek birimiyle konuşuyorum fakat gayet ilgisiz bir şekilde konuşup görüşme sonlandırılıyor birisi diyor ki ürün tarafımıza ulaştı diğeri diyor ulaşmadı insanı sinir hastası ediyorlar bu firma sorunumu çözmeli sorumluluk tamamen Hepsiburada'ya ait!

Mehmet Mehmet 1.071 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 10836285 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları