Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İki Aydır Sipariş Bekliyorum

profile
Oguz
11 Ekim 2023
248

Hepsiburada'dan Honor ® telefon siparişi verdim parayı peşin alıp bir ayda telefonu ancak gönderdiler. Yanında hediye olan kulaklık gelmedi. Tam iki aydır kuşaklık bekliyorum defalarca aradım dönüş yapan bile yok. Kuzenimde almıştı onun kulaklığı geldi. Hepsiburada gibi bir firmaya iki ay müşterisini mağdur etmek yakışır mı.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 27 sn
Hepsiburada Logo
11 Ekim 2023 10:45
Hepsiburada Logo
11 Ekim 2023 11:19

Merhaba Oğuz Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hepsiburada Logo
12 Ekim 2023 12:03

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hediye Kulaklık Göndermiyor

profile
Zafer
2 saat önce
7

Hepsi Burada sitesinden 20.02.2024 tarihinde Samsung A54 marka bir telefon sipariş ettim. Telefonun yanında Samsung Buds kablosuz kulaklık hediyesi olduğu belirtilmişti. Ancak faturam kesildiğinde bu hediye kulaklığın faturada yer almadığını fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar da...

Hepsiburada Hediye Kulaklık Göndermiyor
1

Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi!

profile
Alperen
2 hafta önce
422

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı saat, taahhüt edildikleri gibi gönderilmediği için bu şikayeti açıyorum. Ürünü almadan önce sayfalarında olan afişte, 'Telefon alana saat ve kulaklık hediye' yazı...

Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi!
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi!

Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Seçil
3 hafta önce
321

Hepsiburada'dan bir adet kulaklık sipariş verdim DSG store diye bir satıcıdan. Satıcı ürünü sadece kargo poşetine koyup kargolamış. Haliyle kargoda dış paketi hasar almış. Bende ürünün kalitesini beğenmedim için iade ettim. Satıcı paket hasarlı diye iadeyi reddetti. Hepsi buradaya talep oluşturdum. ...

Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Hepsiburada'nın Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Hepsiburada Şikayetim Var. Eksik Ürün Gönderdiler

profile
Tevrat
20 Ocak
148

Hepsiburada sitesinden satıcı değil mi olan mağazadan 3 adet Bluetooth kablosuz kulaklık sipariş ettim. Tarafıma sadece 1 ürün göndermişler ayrıca kargoladıkları paket üzerine de 3 adet ürünü göndermiş gibi etikete paket içinde 3 adet ürünü göndermiş gibi yazmışlar. Kargocu paketi getirip teslim ett...

Hepsiburada Şikayetim Var. Eksik Ürün Gönderdiler
Hepsiburada Şikayetim Var. Eksik Ürün Gönderdiler
Hepsiburada Şikayetim Var. Eksik Ürün Gönderdiler

Hepsiburada Satın Almış Olduğum Üründe Ki Hediyenin Gönderilmemesi

profile
Şeydanur
08 Ocak
120

Ürünü aldığımda kulaklık hediyesi olmasına rağmen siparişe eklenmedi, arayıp sorduğum da bu kampanyanın kalktığını ama sistemde düzeltme yapılmadığını söylediler. Şimdi kulaklık hediyesi var mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Defalarca alışveriş yapmış olduğum ve herkese önerdiğim sitede böyle ...

Hepsiburada Satın Almış Olduğum Üründe Ki Hediyenin Gönderilmemesi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 27 sn
Benzer Şikayet Yaz