Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İdeal Gelsin Satıcısı Kullanılmış, Eksik Ürün Gönderimi

530görüntüleme
Mehmet
Mehmet 02 Aralık 2021 18:18
Hepsiburada İdeal Gelsin Satıcısı Kullanılmış, Eksik Ürün Gönderimi
Hepsiburada İdeal Gelsin Satıcısı Kullanılmış, Eksik Ürün Gönderimi
Hepsiburada İdeal Gelsin Satıcısı Kullanılmış, Eksik Ürün Gönderimi
+2

29 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden İdeal Gelsin isimli satıcıdan Energie Haktel MS 3x1,5 TTR Cca Kablo Topraklamalı Lamba Kablosu Seyyar Kablo aldım. Ürün görselinde 100 metre yazmasına ve açılmamış bağ olarak teşhir edilmesine rağmen tarafıma kullanılmış, firmaya iade gelmiş, deforme ve 48 metre bir kablo gönderildi. Hepsiburada'da yorum olarak yazdım ama şeffaf bir firma olmadığı için yayınlamayacaklar, biliyorum. Bu satıcıdan alışveriş yapacaklar dikkatli olmalı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Aralık 2021 18:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 13:06

Merhaba Mehmet Bey, İletişim numaranız üzerinden aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 879329345 ve 343391364 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.01.2022 Tarihinde hepsiburada.com'dan 9.055.99TL lik 665547513 sipariş numarasıyla kredi kartı ile alışveriş yaptım. Satıcılarla görüştüğümde kargoların gün içerisinde yollanacağı bilgisini aldım. Ben ertesi gün ürünleri beklerken bir gün sonra siparişimin nedensizce Hepsiburada tarafından iptal ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada hepsipay cüzdan paramı geri vermiyor! Hepsiburada bana telefon kampanyasından yararlandığım için hepsipapel tanımladı. Bende bu yüzden iki ürün satın aldım. Hepsi cüzdanımda 160 TL vardı. Ekstra 274 TL para yatırdım. 1 tane ürünü fiyatı 129 TL. Bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Para...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1) bebek bezi sipariş verdim PTT kargoya vermişler aynı gün PTT iade yapmış satıcıya. 2) satıcı bunu demiyor bile ben 9 gün ürün bekledim. 3) sonra para iadesi istedim paramı iade etmediler. 4) Hepsiburada bir daha asla alışveriş yapmayacağız 5) ucuz diye ütü alacaktım iyi ki almamışım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan alışveriş yaptım teslimat noktasını seçtim ancak teslimat noktası bulunmamakta ne böyle bir adres var ne telefonu var müşteri temsilcisini arıyorum size teslim edilmiş gözüküyor diyor ama aslında teslim edilmedi zaten sitesinde de teslimat noktasında gözüküyor. Numarasını verin tesli...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan yıllarca alışveriş yaparım. Son siparişimde oto silecek siparişi verdim. Geldi ancak baştan belliydi. Ambalaj eksik idi. Koruma plastikleri yoktu. İçine minik bir 10 CC cam suyu koymuşlar. İçimden teşekkür edip, sıvıyı koydum sileceği taktım ve çalıştırdım. Çıkardığım bitik silecekte...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada dan, Bundan 6 ay önce 636270484 numaralı siparişi ile Motorola MBP482ANXL Dijital Bebek Kamerası aldım. Aldıktan 3 ay sonra arıza vermeye başladı. Servis için talep oluşturdum. Urunu yollamamı istediler. Urunu gönderdim. 1 hafta sonra aradılar urunu tamir edilmeyeceğini aldığım ücret üs...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada alışverişin yarısı cüzdana iade kampanyası olduğu gün 144 liralık alışveriş yaptım ve iade edileceği gün görüştüğüm temsilciler gün sonuna kadar yüklenecek dedi sonrasında yüklenmedi ertesi gün görüştüğüm temsilci aldığınız ürünler kampanya kapsamında değil dedi oysa tüm alışverişleriniz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

03.01.2022'de hepsiburada.com üzerinden hırdavatcini satıcısından sipariş verdiğim dht araç altı yatma tahtası plastik d12040037 ürünü yerine tarafıma bernel araç altı yatma tahtası gönderildi. Dht markalı ürün 430 TL iken bernel markalı ürün 310 TL 3 adet aldım ve 360 TL fark var. Satıcıdan farkını...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben Hepsiburada'dan MSN madeni yağ otomotiv adlı satıcıdan Castrol 5w30 marka motor yağı aldım. Ancak yağ değişimi için götürdüğümde yağın çakma olduğunu söylediler. Kurumsal alışveriş yaptığım için yağı iade edebilmem için aldığım yağın faturası kesilmediği için iade faturası kesip iade edemiyorum ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

409 498 263 Sipariş numarası ile aldığım ve 633 286 085 talep numarası ile iade etmek istediğim ürün "Satışa uygun değil" ibaresi ile talebin reddi şeklinde tarafıma iletildi. Satıcı tarafından bir de fotoğraf koyulmuş. Fotoğraftan da üründe herhangi bir sorun olmadığı açıkça ortada. Buna rağmen bas...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi