Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İadesi Reddedilen Bluetooth Kulaklık

567görüntüleme
Sinan
Sinan 2 gün önce
Çözüldü Çözüldü
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Hepsiburada üzerinden daha önce Bluetooth kulaklık özelliği olarak aldığım kulaklık Bluetooth özelliği olmadığı için iade gönderdiğimde kabul edip para iadesini yaptı. Şimdi Bluetooth özellikli olanı aldım ancak ne karşıya ses gidiyor ne de adam akıllı net bir sesi var. Haliyle iade gönderdim. Kişisel ürün hijyen kuralları gereği iadesi reddedildi. Bir satıcı hiç sorgu sualsiz ediyor bir diğeri kişisel ürün diyor. Bluetooth olsun kablolu olsun kulağa takılan bir ürünün kablolusu iade edilip kablosuz olanı nasıl böyle saçma bir sebeple iade reddediliyor anlamış değilim. Adamına göre kural koyuyorlar. Mecbur kullanacağız bir daha iade etmek için uğraşamayacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada2 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 gün önce

Merhaba Sinan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Sinan
Sinan1 gün önce

Hızlı çözüm için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan storex satıcı üzerinden Bluetooth kulaklık satın aldı. Ürün geldi ama beğenmedim ürünü günlerce iade etmek istedim ama fatura yüzünden iade edemedim. Bana fatura kesilmediği halde sistem iade faturası olmadan iade olmaz dedi. Sonunda bir müşteri temsilcisi sayesinde iade ettim ama 1 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

02.06.2021 de Hepsiburada dan Xiaomi Redmi Airdost 2 tws Bluetooth 5.0 kulaklık siparişi verdim. 04.06.2021 tarihinde saat19.18 de teslim edilen ürünü denemek istedim. Sarjı yoktu ve hiçbir şekilde şarj olmadı. Hemen iade talebi oluşturdum ve bugün (11.06.2021) iade talebim red edilmiş. Sebebi ise ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Airdots tws Bluetooth 5.0 Kulaklık aldım fakat ürün bozuk geldi iade ettiğimde ürün hijyen ürünüdür diye iadeyi kabul etmediler ve ürünü tamir ettik deyip geri gönderdiler ve ürün hâlâ bozuk. Hem kulaklığı denemeden çalışıp çalışmadığını nasıl anlayabiliriz. İade işlemi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com sitesinde faaliyet gösteren Alışveriş zamanı isimli mağazadan satın almış olduğum Xiaomi Airdots s Bluetooth kulaklık hem düz model Airdots gönderdiler hem de replika ürün çıktı. Firma açıklama kısmında ürün ıslak geldi diye reddetti lakin kutuyu açmadan kargoda yapışkanlı poşetin iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 494,62 TL para vererek Taotronics soundliberty 94 Şarj Kılıflı Dört Mikrofonlu Aktif Gürültü Engelleyici USB-C Bluetooth Kulaklık aldım. Ürünü 1 gün bile kullanmadım ve memnun kalmadığım için iade etmek istedim ve ürünü eksiksiz bir şekilde geri gönderdim. Ancak, ürün kişisel b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

09.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Taotronics marka bluetooth kulaklık aynı gün kargo ibaresi olmasına rağmen kargo yapılmamıştır. Bugün ayın 24'ü ve halen ürün tedarik edilememiştir. Tedarik edilemediği için de ilgili ürünü 17 Mayıs ve 20 Mayıs tarihlerinde Hepsiburada.com...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

05.05.2021 tarihinde 209 *****58 numaralı sipariş ile hepsiburada.com üzerinden almış olduğum. Samsung Level Active Bluetooth kulaklık 07.05.2021 tarihinde tarafıma ulaşmış, yaptığım kontrolde kulaklığın çalışmadığı arızalı olduğunu görmüş bulunmaktayım. Ayıplı bir mal olduğundan iadesi için Hepsibu...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

09.05.2021'de Hepsiburada'dan satıcısı olan Movieteknoloji olan Airpods 2. Nesil kulaklık aldım. Sipariş numarası: 209 812 854. Ürün elime ulaşır ulaşmaz sahte olduğunu anladım ve hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Gelen ürünün paketinin üzerindeki seri numarası ile kula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da fk ticaretten aldığım Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth 5.0 kulaklık hem sahte ürün kulaklık kutusunun arkasındaki yazılar dahi okunmuyor, hem de ID numarası yok kulaklıkta hem de ürünü 1 kere şarj ettiğim halde 1 kere kullandım ve bozuldu kutu şu an kulaklıkları şarj etmiyor. İntern...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden Xiaomi bluetooth kulaklık aldım, fatura talebinde bulunmama rağmen fatura gönderme talebi reddedildi. Ürünü inceleyip orijinali ile kıyaslama yaptığımda replika (orijinal olmayan sahte) ürün gönderildiğini anladım. Şimdi benden iade almadıkları gibi hediye çeki tanım...