Hepsiburada İadem Reddedilerek Paramı Alıkoydular

İlker İlker25 Eylül 15:43

15 Eylül 2020 günü Hepsiburada üzerinden Beştaşlı Anahtar firmasından Yuma Kilit sipariş ettim. 21 Eylül günü kargomu şubeden teslim aldım. Hiç ürüne dokunmadan aynen o şekilde kargoyla iade yaptım. Paramın iade edilmesini beklerken iadem reddedildi bilgilendirmesi geldi tarafıma. Hemen Hepsiburada firmasını aradım ürüne dokunmadan geri gönderdim dedim. Böyle bir şeyin olması mümkün değil dedim. Hepsiburada'nın söylediği Beştaşlı Anahtar firması ambalajda deforme olduğunu uydurarak paramı alıkoydu. Bütün yetkili mercilere şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti dahil.

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 25 Eylül 16:14

Merhaba İlker Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 40634395 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler