16 Nisan
Yorum Yap
#11850327

Hepsiburada İade Ürün Ücretini Ödemedi!

Hepsiburada.com internet sitesinden aldığım ürünlerden birini teslim aldığım gün içinde iade müracaatımı yapım tarafıma yollanan kodla satıcı firmaya yolladım 09.04.2019 kargo ürünü teslim ettiğim tarihten sonra 10.04./11.04/12.04/13.04/15.04/ tarihlerinde firmaya yönlendirilen teslim edilememiş defalarca kendilerimi aramam mesaj atmama rağmen hep oyalayıcı ve insanı zorda bırakan çözüm üretmeyen kaçamak yanıtlar verilmiştir.


En son gelen mesaj ürünü şubeden teslim alıp tekrar yollamam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Zaman kaybı ve insanın aklını zorlayacak mantık dışı bir davranış madem tekrar firmaya gidecekse bunu siz niye yapmıyorsunuz. Ben iade için gereken bütün talimatları yaptım. Siz ücret iadesi yapmak yerine beni ürünün peşinde koşturuyorsunuz. Bu kadar kalitesiz olduğunuzu bilmiyordum sipariş numaram:636818074 iade gönder kodu:118294231389 sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağım.

Halil Halil 235 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi16 Nisan

    Merhaba Halil Bey, Yaşanan durum için tekrar özür dileriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları