Hepsiburada İade Ücretim Yatırılmıyor

Ayşenur Ayşenur17 Şubat 14:32

27 kasım 2019 tarihinde Hepsiburada'dan Uni Baby ıslak mendil satın aldım. 11 aralıkta ürün teslim edildi. Fakat ürünün içeriğini beğenmediğimden iade talep formunun da belirtilen hepsiJET kargo firması ile ürünü iade ettim. 4 ocak 2020 tarihinde ürünün satıcıya iletildiğine dair mesaj geldi. Defalarca arama rağmen hala ücret iade yapacaklar. Yıllardır alışveriş yaptığım bir sitedir Hepsiburada. Yakışmadı doğrusu. Ürün satıcının eline ulaşalı 1.5 ay oldu niçin hesabıma paramı yatır mıyosunuz?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 20 Şubat 14:25

Merhaba Ayşenur Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Ayşenur 19 Şubat 02:59

Sipariş numaram 211813222... Üyelik eşim yavuz yüksel adına sizde kayıtlıyı... Aylardır bekliyoruz. Defalarca ardım hep aynı cevap verildi. İade merkezimize ilettik efendim diye oyalandık. Hepsiburada'ya güveniyordum bu güvenimi sarstı. Demek ki hesapları kontrol etmek gerek

Hepsiburada Logo Hepsiburada 18 Şubat 09:00

Merhaba Ayşenur Hanım, Sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hamza 18 Şubat 11:32  

    Aynı durumu yaşıyorum ve 2 ayı geçti mağduriyetim. Hepsiburada ve Hepsijet ile iş yaparken biraz daha düşünmekte fayda var. Çünkü insanların değerli vakitlerini boşa harcıyorlar. En kısa zamanda mahkemeye başvurmayı düşünüyorum. Sizde bunu bir düşünün

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler