Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mükremin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İade Talep Mağduriyeti

519görüntüleme
Mükremin
Mükremin 18 Ekim 16:00
Hepsiburada İade Talep Mağduriyeti
Hepsiburada İade Talep Mağduriyeti

Sipariş no:9255***48 olan ürünü tekrar iade ettim. 05-1****21 de iade talebi oluşturdum. 07-1****21 de ürünü kargo firması evden aldı. 18-1****21 oldu. Ama ürün hala satıcıya teslim edilecek ibaresi dışına çıkmıyor. Ne ürünü ne de paramı alabildim. Ne yapmam gerekiyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 16:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 18:30

Merhaba Mükremin Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 276017546 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

23 kasımda Hepsiburada dan kızım için almış olduğum Unicorn desenli nevresim takımı günlerce evde beklememin sonunda 7 Aralık bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda şaka gibi günlerdir beklediğim ürün yerine hiç alakası olmayan bir ürün geldi. Hani rengini yanlış gönderirsiniz anlarım ama bu nedir? ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Merhaba, 23 kasim da Hepsiburada uygulaması üzerinden bir satıcıdan indirimli ürün aldım. Ürün sipariş no:790 *****45. Ürünüm 27 kasim Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. Hepsi buradayı aradım ürünümün kargoda olduğunu gecikme yaşandığını iletip, Hepsijet ile görüşmem gerektiğini söylediler. Ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

27 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada.com dan aldığım izeltaş 16inç takım çantası ürünü çok sayıda satıcıda mevcut olmasına rağmen 9 gündür tarafıma teslim edilememiştir. 1. Gönderici civtec civata stoğunda ürün bulunmadığı için 3 Aralık 2021 tarihinde 2. Gönderici teknikelaleti satıcısına yönlendiri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada üzerinden, Sipariş Numarası: 210 645 394 olan 21 Kasım'da sipariş verdiğimiz çamaşır makinesi halen teslim edilmedi. Kargo şirketi Horoz Lojistik. Hepsiburada sitesinde en güvenilir satıcı olarak Hepsiburada'nın kendisini tercih ettik. Sonuçta bu platformun sahibi direkt satıyor ürünü bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

04.12.2021 Cumartesi sabahı %90 indirim ile sipariş ettiğim ürün 06.12.2021 tarihinde site ya da satıcı tarafından "tedarik sorunları" bahanesiyle iptal edildi fakat aynı ürün sitede çok daha pahalı fiyat ile satışta. Aynı ürünü indirimli fiyatıyla amazon.com.tr den alan arkadaşların ürünleri teslim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

25 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım Pro Line kısırlaştırılmış kedi maması siparişimi kargodan teslim aldıktan 5 dakika sonra iade talebi oluşturdum çünkü bonnie marka olarak gönderdikleri ürün benim bir işini yaramıyordu. Dünya parası vererek satın aldığı! Mamanın yanlış gönderilmesini e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada'nın ebebek satıcısından kasım indirim günlerinden 921393309 sipariş ile 10 tane farklı ürünü 171,93 TL'ye siparişini yaptım. Kargom eve geldiğinde 10 üründen sadece 1 tanesi gönderilmiş ve geri kalan 9 ürün gönderilmemişti. Ancak sistemde tüm ürünlerin tarafıma teslim edildi gözükmekteyd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada uygulamasından 'hepsiniver' satıcısından 3lü (3 adet) ve 1 li avize aldım. Hepsijet kargosu ile gönderileceği belirtildi. 1 kutu geldi ve sadece 1 li olan geldi. Uygulamada siparişiniz tamamlandı yazıyor. Kargoyu arıyorum 2 adet ürün gönderilecek biz birini verdik biri daha kargolanmadı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

144 794 023 sipariş no ile Hepsiburada Yataş satıcı'dan iki adet yastık satın aldım. Bir yastık teslim edildi. Sitenizde ise; ''iki üründen biri teslim edildi diye ibare vardı'' bugün baktığımda ise bir ürün sipariş tamamlandı diye yazmakta. Diğer aynı ürün teslim edilmedi. Eski sepet bilgisine de u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan Reçete satıcısından yaptığım alışverişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi aradığımda adres hatası nedeniyle ürünün iade edildiği bilgisini aldım ama daha önce birçok kez aynı siteden aynı adresle alışveriş yapmış olmama rağmen. İndirim döneminde yaptığım ürünleri firmaya geri gönde...