Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İade Talebim Var

339görüntüleme
Hatice
Hatice 18 Haziran 11:17

Aldığım ürünlerin iade sürecinde sorun yaşadım, sadece firmayı koruyan bir kuruluş. Burda mağdur olmak zorunda mıyım? Bugün 'e kadar tüm alışverişimi yaptığım firmadan pişman oldum. Çözüm merkezi çözüm üretmiyor sadece konuşuyor. Allah'tan yasal haklarımı iyi biliyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 11:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Haziran 12:56

Merhaba Hatice Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 29802657 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün tedarik edilmedi kargolanmadı parayı iade ettiler. Kredi kartına. Ama kart limitim doldu. Urunu beklerken kampanyaları da kaçırdım. Aldığım ürün için yaptığım ekstra alışverişlerde elimde kaldı. Hepsiburada gerçekten çok kotu ve sözünün arkasında durmayan bir firma. Teda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada güvencesi ile drone satım aldım fakat. Ürün bariz şekilde ikinci el ve kusurlu olarak gelmesine rağmen ürün iadesinde sürecin git gide uzamaktadır. Oyuncakhobi adlı firma üzerinden gönderilen ürün şikayet var ve Hepsiburada taleplerimde de yer aldığı üzere incelenmek için iki iş günü sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1076154993557 takip numarasıdır 16 Temmuz'da teslim edilmesi beklenilen kargo hala edilmemiş ve ben hala iade bekliyorum. Alışverişlerimde hep Hepsiburada'yı tercih ederim ama ilk defa bu kadar beni bekletti ve üstelik alıcı firma da büyük firma sipariş no: 423 530 468 3 üründe iade olacak ama hala ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13/07/2021 de Hepsiburada uygulaması üzerinden Fors Avm diye bir firmadan Profilo bd3076ifan marka ürün satın aldım güya 16/07/2021 tarihinde kargoya verdiler hemen MNG Kargo'yu aradım ürün ne zaman teslim olur diye bana henüz onlara ürünün teslim edilmediğini söylediler. Aradan 1 gün geçti tekrar a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum alışverişle tek sipariş ile 2 farklı yerden alışveriş yaptım. İki üründe maalesef talepte belirtildiği gibi gelmedi. Siyah koruyucu ekipman diye satışa sunulan ürün kırmızı gönderildi pembe paten diye satılan ürün turuncu gönderildi. Bende bunun üstüne iade talebi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden (cep telefonu) Xiaomi Redmi Note 8 128 GB Türkiye garantili bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 07.07.2121 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığı ile teslim edildi. Ürünü 1 gün sonra açtım. İnceledim bir sorun görünmeyince hattımı takıp çalıştırdım ve bir arama ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Tefal mağazasının satıcısı olduğu tencere seti aldım ve kendi kampanyaları dahilinde indirimli aldım. Gelen ürünlerin içinde bir tencere eğik çıktı. Bu süreçteki değişim olması konusunda ısrarcı olmama rağmen hiç ilgilenilmedi. İndirimli aldığım ürünü iade etmemi istediler. Ellerinde stok bilgisi ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada’da Doha Elektronik’ten 456 146 989 sipariş numarası ile Logitech g29 siparişi verdim. Ancak ürünü teslim aldığımda bana kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün elime ulaştığında orijinal kutusunun karton bir koliye konmuştu. Bu karton koliden ürünün orijinal kutusunu çıkartt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 927107053 sipariş numarası ile farklı firmalardan 6 adet ürün aldım. Ödeme yaparken 41.04 TL sini kredi kartımda bonusumu kullanarak yaptım. 97.50 TL'lik bir adet ürün yanlış gönderilmiş ben de ürünü iade ettim. Ücret iadesi yapılırken kredi kartıma 56.46 TL'lik iade yapılmış ve diğe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Xiaomi G10 dikey süpürge aldım. Ürün ertesi gün elime geçti, paketi açıp ürünü şarja koydum. Şarj olduktan sonra güç tuşuna bastım ve çalışmadı. Durumu Hepsiburada'ya belirttim. Hepsiburada yetkilisi Xiaomi Türkiye teknik servisi onay vermeden herhangi bir işlem yapılamayacağını söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi