Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İade İşlemini Gerçekleştirmiyor

profile
08 Haziran
226

Hepsiburada'dan mi Watch 6 bileklik aldım. Ürün bozuk çıktı. Pil sorunu var. Çok uzun sürede şarj oluyor. Çok kısa sürede de 7- 8 saat içinde şarjı tamamen tükeniyor. İade talebi oluşturdum. İade faturası düzenledim. Uygulama üzerinden, mail ile, fiziki olarak ve cihazla da birlikte olmak üzere sürekli iade faturası göndermeme rağmen devamlı olarak iade faturası yoktur diye cihazı geri gönderiyorlar. Her sefer süreç baştan başlıyor ve sonuçlanmıyor

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 25 sn
Hepsiburada Logo
08 Haziran 15:25
Hepsiburada Logo
09 Haziran 08:56

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kargom Teslim Edilmedi

profile
9 saat önce
-

Hepsiburada'dan aldığım ürün teslim edildi görünüp teslim edilmedi. Süreç başlatıldı ama çözümlenmedi. Sürat Kargo, kargo şirketi onu da şikayet ettim. Kargo alan olarak beni gösteriyorlar ben İstanbul'dayım adres Mardin Kızıltepe. Ürün teslimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.

Hepsiburada'dan Aldığım Deerma Vc25 Dikey Süpürgem Bozuldu

profile
14 saat önce
228

Hepsiburada satıcısından aldığım Deerma vc25 dikey süpürgem bozuldu. Servis ve onarım için talep oluşturdum ve Hepsiburada aracılığıyla tamir için verilen kargo kodu ile süpürgemi gönderdim. Ürüne 2 aydır ulaşamıyorum. Tamir edilemez para iadesi diyorlar. Ben bozuk da olsa ürünümün iade edilmesini i...

Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Ürünümü Kayıp Etti.

profile
15 saat önce
28

Hepsiburada Xiaomi Robot Vacuum Mop Garanti sürecindeki ürünüm kayıp etti. 31. Temmuz tarihinde ürünüm Hepsiburada'ya silme özelliğindeki problem sebebiyle gönderilmiştir. Her gün sorguladığımda sistem üzerinden standart mesajlarında ilgileniyoruz dışında başka cevap verilmedi. 28.09 tarihinde ürünü...

Hepsiburada Kırık Gelen Ürünün Değiştirilmemesi

profile
16 saat önce
201

Ürünü Hepsiburada satıcısından aldım. Çeyiz için alındığından bekledi sonra gelip Vestel servis açtı kurdu TV'nin kırık olduğu görüldü ve rapor tutuldu. TV'nin değişimi ve imkanı yoksa para iadesi (güncel değerler göz önüne alınarak) talep edildi. Ürün geri gitti ve aldığımda 13bin olan ürün şu an 2...

Hepsiburada Kırık Gelen Ürünün Değiştirilmemesi
Hepsiburada Kırık Gelen Ürünün Değiştirilmemesi

Hepsiburada Arızalı Çamaşır Makinesi

profile
16 saat önce
-

Hepsiburada sitesinden 637 340 766 numaralı sipariş numarası ile almış olduğum ürün 26.09.2023'de tarafıma teslim edildi. 27.09.2023'de ilk kez makineyi çalıştırdım ve makinede programın bitmesine 1 saat 10 dakika kala durdu ve hiçbir işlem yapmamaya başladı. Yaklaşık 2 saat bekledik ama sonuç deği...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 25 sn
Benzer Şikayet Yaz