Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada İade İşlemi Tanımsız Hatası Veriyor

241görüntüleme
Mustafa
Mustafa 07 Mayıs 2020 11:42

495 516 385 sipariş numaralı ürünlerin iadesi için iade talebi oluştururken undefined şeklinde hata veriyor bir çözüm bulmanızı istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Mayıs 2020 18:19

Merhaba Mustafa Tunahan Bey, Gerekli kontroller sağlanmış olup anlık hata yaşamış olabilirsiniz. Siparişinizde yer alan ürünleriniz için iade talepleriniz oluşmuş ve iade kodlarınız mevcuttur. Devam eden sorununuz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Talep Numarası 543318181 Sipariş Numarası 311202144 sipariş iadesine red verdim ama Hepsiburada kabul etmiş iade siz kimsiniz kabul ediyorsunuz ben red verdim ürüne Hepsiburada satışımı durdurdum bu saatten sonra kitap ürünlerinde kopyalanma ihtimali olduğundan iade alınmıyor Hepsiburada kendi paras...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada'dan 11.01.2022 tarihinde şahsım adına verdiğim 357 281 965 numaralı sipariş, alıcı kısmında sehven iş yeri bilgileri kalarak verilmiştir. Ertesi gün fark edip ürünü iptal ettim ve fatura iptali için de talep açtırdım. Fakat 12.01.2022 tarihinde kesilen fatura temel fatura olduğu için fir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

130 522 398 numaralı siparişimde Monster aryondy a32 Monster markalı monitör sipariş ettim. Ürün elime geçince itina ile açıp ürünü kontrol ettim ve sonuç olarak video izlerken tam ekran olunca renk kırmızılaşıyor videosunu alıp ekranı paketleyip iade oluşturduk ve videoları Hepsiburada WhatsApp hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

116687425 sipariş numaralı ürünlerden biri yanlış geldi, değişim talep ettim satıcı firmanın stoğunda yok para iadesi yapmak zorundayız deyip işlem yaptılar. 11.01.2022 tarihinde ürünü iade ettim sonuç bekliyorum, halen satıcı firmaya ulaşmadı vs bir sürü bahane uyduruyorlar. Satıcı firma stoğunda o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

240113409 sipariş numaralı ürünümü iade etmek için/ evden teslim alınması için 4 gündür bekliyorum. Yaptığım her aramada müşteri temsilcileri destek talebi oluşturduklarını söyleyerek durumu halletmeye çalışmalarına rağmen, hiçbir kargo görevlisi paketi teslim almaya gelmedi. Bununla beraber Hepsi ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden 346 094 383 sipariş numaralı qcy marka kulaklık aldım. Birkaç ay kullandım fakat daha sonra sol kulaklık bozuldu. Hiçbir şekilde ses gelmiyor şarj olmuyor. Bu durumu Hepsiburada yetkililerine yazdım ve onarım ya da iade talebinde bulundum. Fakat 1-2 iş günü içerisinde talebime...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan 360076496 sipariş numarası ile yanlışlıkla bir sipariş verdim. Satıcı da benim sorduğum soru sonucu onayımı beklemeden ürünü gönderdi. Ben kendisine ürünü istemediğimi geri istemesini bildirdim ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak iptal istediğimi bildirdim onlar ürün bana ul...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

28.12.2020'de 799248116 numaralı sipariş numarası ile aldığım tencere setindeki 5 adet tencerenin bir tanesinin tabanı diğerlerinden farklı olduğu için destek hizmetlerini aradım. Tencerelerimi iade etmek istemediğimi sadece tabanı farklı olan tencerenin değişimini ya da bu konu ile ilgili olarak ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Ben Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Note 10 s turkuvaz kapak sipariş verdim fakat siparişlerimde ve sepetinde ürün yok parası alındı 51 TL aldığım ürün sepetimde yok kargo numarası da yok ben bu siteye güvenerek alışveriş yapmakla yanlış mı yaptım bu Hepsiburada'nın müşteri perine böyle mi? O zaman 51 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yapı Kredi kartımla bir hata yaparak Hepsiburada sitesinden bir alışveriş yaptım. Yapı Kredi iadeyi almayıp Hepsiburada'ya geri gönderiyor.Hepsiburada sipariş no: Sipariş numarası: 566 730 040 kartıma gönderdiğiniz iade banka tarafından + bakiyeden harcama yaptığımdan ötürü kabul görmemektedir... İ...

Devamını oku