Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İade İptal Değişim

1362görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 03 Ağustos 23:58

Merhaba ben Hepsiburada kulaklık sipariş ettim ve sipariş ettiğim 2. Gün ise indirime girdi 368 TL'lik ürün 329 TL'ye indi ben şu an 2 gün erken verdim diye 50 TL fazla ücret ödemek zorundayım çok saçma keşke sipariş etmeseydim. Lütfen en. Kısa sürede yetkililer bana ulaşsın

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 00:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 14:10

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 74121730 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla,

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Merhaba Hepsiburada adresinden ağ çoğaltıcısı satın aldım ve ürünü denemek için açtım ancak ürün evimde işimi görmedi. Bu yüzden de iade etmek istedim. Ürünü aynı şekilde paketleyip geri gönderdim. Ancak ürün iade koşullarını sağlamadığı için bana tekrar geri gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 109724158 sipariş numaralı kargom 14/09/2021 tarihinde saat 10.21' de Tekirdağ/Süleymanpaşa MNG Kargo ulaşmış ve tarafıma "462764228876 kargo takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresiniz teslimat yaptığımız alanların dışında olmaması nedeniyle şubemizden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Teslim edilemeyen ürün Hepsiburada.com sipariş no 775186588 dağıtıcı firma ürünü teslim edemedi site araştırma yapmayan durumda insanları yanıltmayın. Paramı iade edin sizin yaptığınız bu insanlara ve ülkeye yapılan bir hakarettir. Alıcı arayıp bir bilgi dahi aktarmıyorsunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden 581 *****27 numaralı sipariş ile golfi g-135 model bir tekerlekli sandalye satın aldım. Ürün satıcı tarafından lojistik firması ile gönderilmiş, kargo ile de faturası gönderilerek sisteme bu kargo bilgisi girilmiş. Bana gönderilen ürünün olması gerekenden farklı olduğunu gö...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada reklamlarda sitelerde adrese teslim sorun olursa adresten teslim alma diye reklam verip duruyor. Ürün sipariş ettim adresime teslim olmadı kargo firması tarafından arandım şubeden almam gerektiği söylendi. Bende adrese teslim olarak sipariş ettim adrese getirin dedim oraya gelmiyoruz ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

5 Eylül'de Hepsiburada'dan verdiğim balık yağı siparişim 1 haftada gelmeyince, telefon açıp para iadesi istedim. Telefondaki hanımefendi talebimin onaylandığını ve iademin yapılacağını söyledi. Bugün ayin 16'si oldu ve halen iade yapılmayınca aplikasyona girip kontrol ettim. Bir de baktım ki, hanıme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

404 101 174 sipariş numaralı sipariş ile tarafıma gelen Alpino 4 li oyun hamurlarının bozuk olduğunu çocuğumun öğretmeni söyledi. Ürün kapalı olduğundan kontrol etme gereği duymadım. Nereden bileyim bozuk olduğunu. Ürünü iade etmek istediğimde 14 gün dolduğundan iade edemiyorum. Kargo ile iade edeme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

24 Ağustos 2021 tarihinde, Hepsiburada'dan iPhone 12 mini siparişi verdim. Sipariş numarası :983271207 Ürün bana, kenarı bir cisimle oyulmuş şekilde hasarlı geldi. İade talebi oluşturup ürünü gönderdim. HP ye varması bana verilen tarihten uzun sürdü, vardığını da ancak müşteri hizmetlerini arayınca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

15 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada ile alışveriş yaparak beş adet ürün siparişinde bulundum. 130 *** 930 sipariş numarası ile aldığım ürünlerin teslimat adresi doğru ancak fatura otomatik olarak adres seçiminde arkadaşıma ait olan adres seçilmiş bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Çözüm olara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

10 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada ile alışveriş yaparak iki adet ürün siparişinde bulundum 165 *****67 numaralı sipariş numarası ile aldığım ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde teslim aldım fakat diğer üründe sıkıntı yaşadım iade işlemi oluşturuldu İade gerçekleştirildi fakat sistem üzerinde...

  • profile
1 Destekçi