Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kaan sonuçtan çok memnun

Hepsiburada İade Garanti Sorunu

403
Kaan
Kaan 20 Şubat 15:53
Çözüldü
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsiburada kulaklık aldım, bir yıl kullandım ve bozuldu, garantisi devam ediyor, ürünü gidip kendim garantiye verdim ve iade talebi çıktı ama Hepsiburada hala bana yok ürünü kargola, yok şunu yap gibi saçma şeylerle 2 haftadır uğraştırıyor. 3 tane talep açtım hala olumlu bir şey yok. Ürün zaten sizde ve iade kararı çıkmış, ben nasıl göndereyim ürünü size tekrar. Aynı üründen ya da para iadesi istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Şubat 15:55
Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Şubat 09:21
Kaan
Kaan21 Şubat 12:11

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
920
3 hafta önce

Hepsiburada Eksik Parçayı Göndermiyor!

Hepsiburada adlı internet satış sitesinden Yui marka 4,5 litre Airfryer aldım. Ürünün diğer müşteriler tarafından görseller ekleyerek yapmış oldukları yorumlarda ürün içinde ızgara seti çıkmış ben de çıkmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Eksik parça talebi oluşturdum 4 iş günü...

profile
475
22 Mart
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Mart 16:33

“Şikayetim sonrasında geri dönüş yaptılar ve gayet basarili bir şekilde yardımcı oldular satıcı firmanın telefonda bunu yapmayacağım m demesine rağmen Hepsiburada ekibi. Bizzat ilgilendi ve olaya noktayı koydular çok teşekkür ederim”

Hepsiburada Garantili Ürün İade Olmuyor

Hepsiburada aracılığıyla aldığım Mi Pro 2 Scooter tam dolu şarj ile 45 km gitmesi gerekiyordu ancak 20. km'de sorun yaşıyorum, dolayısıyla ürünün soru...

profile
1.127
14 Mart

Hepsiburada Siparişimi İptal Etmiş Beni Bekletip Mağdur Etti.

28 Şubat salı günü hepsiburada.com üzerinden 291598265 sipariş numarası ile bir televizyon aldım. Sorduğum soru neticesinde Satıcı deprem bölgesinde olduğu için geç gönderim yapacağını yazdı. Bunu kabullendim ve bekledim. Fakat daha sonraki sorduğum soruda satıcı ürünü bana göndermeyeceğini yazdı. H...

Hepsiburada Siparişimi İptal Etmiş Beni Bekletip Mağdur Etti.
Hepsiburada Siparişimi İptal Etmiş Beni Bekletip Mağdur Etti.
  • profile
1 Destekçi
profile
157
26 Ocak

Hepsiburada İade Sorunu

Hepsiburada alışveriş sitesinden mop bezi aldım ama kullanmadan iadesini yaptım beklediğim gibi çıkmadığı için sadece birini denediğimi müşteri hizmetlerindeki ilgili kişiye belirttim. İade talebimi oluşturdu ve ürünü iade ettim bugün ilgili siteden aldığım bilgilendirme mesajına istinaden reddedild...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .