Aysun Hepsiburada İade Etmek İmkansız
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yücel Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 576865799 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Kadriye 
Fatih 
Alişan 
Recep 
Halil
939 221 749 sipariş numarası ile Gazella ® Hang'N Dry Alüminyum Çamaşır Kurutmalık sm hnd 253 satın aldım. Ürün geldiğinde büyük olduğu için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünün evden alınması talep ettim,20 Martta kargo gelip alacağını belirtti. Teslim günü kargo adresime gelmeden kargoyu iptal etti, tekrar iade talebi oluşturdum kargo geldi ürün çok büyük başka araçla gelip alacağız dedi ve gitti, konuyu Hepsiburada Müşteri hizmetlerine aktardım, tamam biz çözüyoruz dediler, ertesi gün ürünü Aras Kargo ®'ya teslim etmem gerektiğini ileten bir SMS gönderdiler, tekrar aradım Müşteri Hizmetlerini tamam biz sorunu çözeceğiz dediler ancak hala dönüş yapmadılar. Hepsiburada da kolay iade diyorlar ama ben 5 gündür ürünü iade etmek için uğraşıyorum