Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İade Edilmeyen Param

439görüntüleme
Muhammet
Muhammet 17 Eylül 02:40
Çözüldü Çözüldü
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
“Biraz geç oldu ama iadem yapıldı.Teşekkürler”

11.09.2021 tarihinde 8500 TL yükle yaptığım sonradan alacağım üründen vazgeçip 4000+4000+500 Tl olarak iade oluşturduğum. Ama tarafıma sadece 4500 TL iade yapılmıştır. Normal de kredi kartı iadeleri 2 iş günü inde yapıldığı ama aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 02:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 13:47

Merhaba Muhammet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 68652687 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Muhammet
Muhammet25 Eylül 02:36

1 hafta geçmesine rağmen çözüm bulunamamış tarafıma dönüş yapılmamıştır. Bu kadar zor mu

Muhammet
Muhammet4 hafta önce

Biraz geç oldu ama iadem yapıldı.Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada com iade edilen ürün lerin parasını eksik iade ediyor müşteri hizmetlerinden destek alamıyoruz iki defa arıyorum telefonu kapatıyorlar. Mağdur ediyorlar sorun çözmüyor buyuruyorlar... Burun bandı aldım eksik geldi Alacatı çift liginden macun aldım iade ettim eksik para iadesi yapıyorlar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan 16 Ekim tarihinde Wiky Watch Plus akıllı saati teslim aldım. Fakat saat arızalı çıktı. Şarj olmadı ve sim kart eşleşmesi bile yapamadık hiç kullanamadık. Hepsiburada'dan iade talebi oluşturdum sonra satıcıyla görüştüm. Satıcı kargo masrafım olur dedi bana iade talebimi iptal etmemi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım, bir muadil toner ile ilgili bir sorun yaşıyorum. 21 Eylül 2021 tarihinde sipariş verdiğim toner elime geldiğinde kırıktı. Elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum iade toner satıcıya 5 Ekim tarihinde ulaştı. Ben para iadesi talep ettim kabul etmediler, olabilir. Buraya kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada firmasında satış yapan "çeyizev" mağazasından 09.04.2020 tarihinde bir ürün aldım. Rengi hoşuma gitmediği için iade etmek istedim ancak mağaza kabul etmedi. Para iadesi talebimi Hepsiburada olumsuz olarak yanıtladı. Aradan geçen 1,5 yıl sonra Hepsiburada firması bana para iadesi yaptı. P...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan 2 model zarf aldım. Zarfların satıcısı aynıymış. Fiyatları farklı yazmış olmasına rağmen aynı üründen yollamış. Ben de satıcıya ceza kesilsin 2.50 TL'lik diye Hediye Çeki olarak tanımlamalarını istedim. Tanımlayamayız iade edin diyorlar. Yahu zarfların ölçüsü her şeyi aynı rengi fark...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada üzerinden Erha Bilişim satıcısından 4431***45 sipariş numarasıyla "Jabra Elite 85t" kulaklık satın aldık. Gelen kulaklığın kutusunun daha önce açılmış olduğu çok belliydi, yedek kulaklık kısımları açılmış, kutunun etiketi bozulmuştu. Bunun üzerine bir de kulaklık arızalı çıktı! Sol kulak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada üzerinden 920 880 389 numaralı siparişimde, 159 TL olan Xiaomi you pin'den X1 Köpük dispanseri aldım ancak ürün sahte çıktı. Aynı ürüne zam geldi ürün 210 TL oldu ben bu ürünün orijinali ile değişimini istedim. Ancak ürünün bedelini iade ettiler. Sizce buna ne denir beklediğime mi yanayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada'dan satın aldığım bürün kargoda bana ulaşmadan yolda kırılmış kargo yolda iade edeceklerini söylediler ve ürün iade edildi ama 10 gün oldu. Para iadesi yapılmadı. Hepsi buradaya yakışmıyor. Hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Benden fatura isteniyor oysaki bana ulaşılmayan fatura veya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Ben Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü Ekspress beyaz eşya satıcısı ilgisiz tok satıcı umurunda bile değil. Ürün ayıplı fabrikasyon boya hatası olduğunu biliyorlar resimdeki gibi beyaz değil kirli beyaz gri gibi boya hatalı yani ayıplı mal servis açtı kurdurmadım. Profilo mağazasında gidip baktım ka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada web sitesi, yakamoz express satıcı'dan Babyliss 2512 e saç tost makinesi satın aldım. 23.10.2021 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Geldiğinde paket ezik bozuk üzerine karton koli parçası koymuşlar ve sanki teşhir ürününü o kutuya yerleştirmişler gibiydi ve bu görüntü içime sinmedi. ...

  • profile
1 Destekçi